to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunstar Resort Hotel için 25 Mayıs giriş, 5 gece konaklama olacak şekilde Agoda üzerinden bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun numarası 1715580913 olup, ödeme tesiste yapılacak şekildeydi. Herhangi bir sorun yaşamamak için otele öncesinde e-posta yoluyla ulaşıp rezervasyonumu teyit etmek istedim...
Bugün Trivago üzerinden Tekirdağ Çorlu’da konaklamak için otel aradım ve en uygun seçenek olarak Agoda.com üzerinden Çorlu Safir Hotel & City Center oteli göründü. Agoda üzerinden rezervasyonumu tamamladım, kredi kartımdan 1.280,67 TL tahsilat yapıldı ve rezervasyon numaram 1715494754 olarak oluştur...
02.04.2026 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Antalya Reo Hotel için bir gecelik rezervasyon yaptım ve 4.166,61 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 04.04.2026 tarihinde otele vardığımda, otelin Otelz ile hiçbir şekilde çalışmadığını ve rezervasyonumun geçersiz olduğunu öğrendim. Satın almış olduğum ...
"Agoda ya teşekkürler sorun kısa sürede çözüldü"
Agoda üzerinden Bellis Deluxe Hotel, Antalya için 15–19 Nisan tarihleri arasında E**** T***** adına, 1714586621 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve top...
"Betül hanıma hızlıca çözüm ürettiği ve ilgilendiği için teşekkür ederim. Sorumum hızlıca çözüldü."
Obilet üzerinden The Hera Platinum Hotel için sadece oda konseptinde, 10–12 Nisan tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Acil bir durum ned...
Agoda üzerinden Rose Park Hotel Al Barsha için 15 Nisan giriş tarihli, toplam üç gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1977339111’dir. Bulunduğumuz bölgede savaş nedeniyle uçuşlar iptal edildiği için Dubai’ye gidemiyoruz ve oteli kullanma imkânımız kesinlikle kalmadı. Bu olağanüstü du...
"Sorun çözüldü, teşekkürler!"
Zenhotels üzerinden dün İstanbul Grand Kavi Hotel için bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon sırasında tarih bilgisini hatalı girdiğimi sonradan f...
Swiss Inn Mersin Tarsus otelinde dün akşam konaklamaya başladık ve bugün sabah ayrıldık. Konaklamamız boyunca hem hijyen hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekilde rahatsız eden pek çok sorunla karşılaştık. Öncelikle kaldığımız odanın tavanında, tuvaletin tavanında ve hatta otelin restoranının ta...
31 Mart–5 Nisan tarihleri arasında balayı için Türkan Cave Hotel’de jakuzili, havuzlu, hamamlı odada konakladık. Odanın mağara oda olması sebebiyle karanlık ve nemli bir ortam vardı, nem için cihazları olsa da ortamın karanlık ve basık olması bizi rahatsız etti. Rezervasyon yaparken özellikle kahva...
Hotels.com üzerinden 19-22 Mart tarihleri arasında İzmir Swiss Hotel için yaptığım konaklamaya ait faturaya bir türlü ulaşamıyorum. Ödemeyi doğrudan Hotels.com’a yaptım ve elimde yalnızca bir makbuz ile “72071164923556” seyahat programı numarası bulunuyor, ancak bu belge resmi fatura yerine geçmiyor...
4 Nisan 2026 tarihinde üç arkadaş olarak Ümraniye Mercure Hotel Celestia SPA’dan masaj ve ıslak alan kullanımı içeren bir paket aldık. Tercih etmemizin temel sebebi havuzu kullanmak istememizdi. Ancak satın alma aşamasında açıklamalarda havuzun tadilatta olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, ayrıca tele...
3 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Eliz Otel Kızılcahamam’daki hamam bölümünde, SPA çalışanı z** Hanım’dan ücretini ödeyerek kese‑köpük hizmeti aldım. İşlem sırasında çalışan, yüzümü adeta tahta ile halı yıkar gibi sert bir şekilde kesti ve yanağımın derisini resmen yüzdü. Canımın şiddetli ...
Booking üzerinden Prag Central Hotel için 4 Nisan giriş, 7 Nisan çıkış olacak şekilde 3 gecelik bir rezervasyon oluşturdum. Bu oteli özellikle otopark imkanı olduğu için tercih ettim. Rezervasyon ekranında otopark mevcut görünmesine rağmen otele geldiğimde resepsiyon, sistem üzerinden park seçeneğin...
Hotels.com üzerinden Hotel Miracle Asia için rezervasyon yapmak isterken sistemde ciddi bir sorun yaşadım. İlk ekranda tarihi değiştirmeme rağmen sistem bu değişikliği işlem sonuna taşımadı ve benim amacım sadece tarihi değiştirmek olmasına karşın, yanlış tarihe rezervasyon oluşturuldu ve kartımdan ...
25 Ekim 2025 tarihinde kına gecemi yapmak için Uranüs Hotel ile anlaşma sağladım ve özellikle ses, ışık ve DJ hizmeti için ekstra 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak gece boyunca ışık sistemindeki robotlar hiç çalışmadı ve ekstradan ücret ödediğim ışık sistemi hizmetini kesinlikle alamadım. Bunun yanında...
"İşletme sahibi doğrudan tarafımla iletişime geçip, sorunları ve sebeplerini açıkladı ve gayet kibar şekilde açıkladı. Bu şekilde hızlı sonuç almaları yeterli benim için teşekkürler."
İstanbul’daki bvs Bosphorus Hotel Pera otelinde bayram döneminde konaklamak için rezervasyon yaptırmıştık. Ancak annemin rahatsızlanması nedeniyle otele giriş yapma imkânımız olmadı ve rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. Rezervasyonumuzu 20 Mart 2026 tarihinde yapmış, iptal sürecini ise 19 Mart...
"Hatırlatmak için tekrar bir mail attım. Mailime cevap verip parayı iadesi sağladılar. Ben mail atmadan dönmelerini bekliyordum bizden haber bekle dediler çünkü."
Agoda üzerinden Antalya’daki ıc Hotel için yaptığım rezervasyonu iptal ettirdim. Otel, iptal talebimi onaylamasına rağmen Agoda tarafı süreci sürekli oyalayarak uzattı, çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verdi ve sonuç olarak e‑postalarıma hiç cevap vermez hâle geldi. 31 Mart – 4 Nisan tarihlerini kaps...
02.04.2026 tarihinde saat 22.32’de THY Holidays üzerinden İstanbul – Kıbrıs uçuşu, Elexus Hotel konaklaması ve transfer hizmetini birlikte içeren bir paket satın aldım. İşlem sırasında ödeme Yapı Kredi kartımla 149.833 TL olarak çekildi; ancak THY Holidays tarafında 1374697 kodu ile sadece rezervasy...
Otel Z üzerinden 5626951 rezervasyon numarası ile Pırıl Termal Hotel için 18.04.2026 giriş, 19.04.2026 çıkış olacak şekilde 6.314 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak Otel Z’nin kayıtlarında ve Pırıl Termal Hotel ile yaptığım görüşmede rezervasyonumun otele bildi...
29.03.2026 tarihinde Reikartz 2017 Hotel’e giriş yaptığımda, Obilet üzerinden yaptığım rezervasyonda numara görünmediği gerekçesiyle benden ekstra 2000 TL talep edildi. Rezervasyonumu Obilet üzerinden yapmış olmama rağmen bu gerekçeyle tekrar ücret alınması istendi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım...
28 Mart 2026 Cumartesi günü saat 21.00 civarında Joly Tur üzerinden aldığım Lefkoşa Havalimanı – Acapulco Resort Convention SPA Hotel arası transfer hizmetinde mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram AP-2602KVCH olmasına rağmen araç beni hiç aramadan ve beklemeden havalimanından ayrılmış. Uçağımın ...
Son Şikayetler