to read complaints and reviews, or file yours. 
17–21 Nisan tarihleri arasında Cratos Premium Otel’de balayı tatilimiz için 4 gece standart odada konakladık. Daha ilk günden itibaren odamız aşırı sıcaktı ve geceleri sıcaktan dolayı uyuyamadık. Durumu otel yetkililerine ilettiğimizde kış sezonunda olduklarını, bu nedenle klimaların soğuk üflemediğ...
Bursa ziyaretim için Hotels.com üzerinden Bursa Grand Family Hotel adına rezervasyon yaptım. 25–26 Nisan tarihlerini seçmek isterken yanlışlıkla 22–23 Nisan tarihlerini seçmişim. Bunu yaklaşık 2 dakika içinde fark edip 22 Nisan saat 20.40 civarında rezervasyonumu hemen iptal ettim. Rezervasyonumu i...
ETS üzerinden 22–25 Nisan tarihleri için Münih’te konaklama amacıyla, ETS satış temsilcisinin telefonla araması üzerine rezervasyon yaptırdım. Telefonda özellikle Münih’teki Flemings oteli tercih ettiğimi belirttim ve bu yönde yönlendirildim. Bugün 12 yaşındaki kızımla birlikte Münih’e gelip otele ...
Trip.com üzerinden B&B Hotel Brüksel için yanlış tarihte otel rezervasyonu yaptığımı fark ettiğimde, hemen kendileriyle iletişime geçerek tarih değişikliği talebinde bulundum. Aslında 10 Temmuz giriş, 12 Temmuz çıkış olarak almam gerekirken, sistemde yanlışlıkla 8 Temmuz giriş, 10 Temmuz çıkış olara...
15.04.2026 giriş, 16.04.2026 çıkış olacak şekilde Jolly Tur üzerinden Hotel Bleu Nuit için 1.566 TL ödeyerek konaklama satın aldım. Otelde yaşadıklarım hem sağlıksız hem de konaklamaya kesinlikle uygun olmayan bir ortamla karşı karşıya bıraktı. Otele gittiğimde otelin tadilat halinde olduğunu, adet...
14 Nisan 2026 tarihinde saat 15:29’da Booking üzerinden, onay kodu 15520770836391508811 olan rezervasyonla Suudi Arabistan Mekke bölgesindeki Al Safwah Hotel’den 19–21 Nisan tarihleri için 11.721,61 TL karşılığında iki gecelik oda satın aldım. Ödeme VakıfBank kredi kartımdan çekildi. Suudi Arabista...
"Yaşadığım sorunu çok güzel ve profesyonel bir şekilde çözen ekibe teşekkür ederim. Telafi masaj + güleryüz çok keyifli vakit geçirdim"
The Craton Hotel Şişli ’de dün akşam saat 18:30’da arkadaşımla birlikte klasik masaj hizmeti aldım ve yaşadıklarımdan dolayı hem çok rahatsız oldum he...
Agoda isimli Hotel rezervasyon sitesi üzerinden yaptığımız rezervasyonlar oluşturulmayıp üzerine bir de kartımızdan çekim yapılmıştır. Ücret iadesi de tarafımıza yapılmadı. Herhangi bir iletisim numarası ya da mail adresi bulunmamakta; yalnızca yapay zeka ile bir cevap sistemi ile tüketiciyi oyalama...
"Teşekkürler"
2-4 Mayıs tarihi için Obilet sitesinden Konya Karatay’daki Nun Hotel’de rezervasyon yaptığım odamı iptal ettirmek istiyorum. İade edilemez kuralı vardı ama 3 gün önce asker sevk sonuçlarım çıktı, ne zaman belli olacağını da bilmiyordum ve sonuçlanma tarihini detaylı bulamamıştım ve 24 Nisan’da asker...
19 Nisan 2026 günü saat yaklaşık 16.30 civarında Booking.com üzerinden 24–28 Nisan tarihleri arasında Berlin’deki Hotel Delta a m Potsdamer Platz için rezervasyon yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 491,24 dolar tutarında ödeme çekildi, ancak sistem kart limitim yetersiz görünüyor diyerek reze...
19.04.2026 tarihinde teymur Continental Hotel & convention Center’da 2 gece konakladım. Otel içerisinde ciddi bir gürültü problemi vardı. Gece saatlerinde bile rahatsız edici sesler kesilmediği için dinlenmek neredeyse imkansız hale geldi. Bu durum hem konforumuzu hem de uyku kalitemizi doğrudan olu...
17.04.2026 tarihinde konaklama yaptığım Teymur Continental Hotel & Convention Center’da resepsiyon personelinin yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. Sorularımıza yardımcı olmak yerine ukalaca ve ilgisiz cevaplar verildi, misafir memnuniyeti tamamen göz ardı edilen bir iletişim tarzı ile karşılaşt...
14.04.2026 tarihinde Gaziantep’te Teymur Continental Hotel & Convention Center’da konaklamaya başladığım andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplam 1 gece için rezervasyonum olmasına rağmen ilk günden itibaren özellikle oda temizliği kabul edilemeyecek düzeyde kötüydü. Çarşaflar kirliy...
Otelz üzerinden Şişli Avantgarde Urban Hotel için 20.04.2026 tarihinde toplam 4.514,92 TL tutarında bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi kartımdan başarıyla yaptıktan sonra sistem hata verdi ve rezervasyonum oluşmadı. Ben de rezervasyon yarım kaldı zannederek işlemi tamamladım; şu an otel...
09 Nisan 2026 tarihinde Turna üzerinden Dardanos Hotel Kaş Antalya için 9100232170859 numaralı rezervasyonu, 28–31 Mayıs 2026 tarihlerinde 3 gecelik konaklama için toplam 11.646,97 TL ödeyerek yaptım. Rezervasyonun ertesi günü doğrudan otelle iletişime geçerek iptal talebimi ilettim ve otel, rezerva...
Agoda üzerinden 24.04.2026 giriş, 26.04.2026 çıkış olacak şekilde Edirne’deki Özen Hotel için 1 oda 2 misafir, standart oda rezervasyonu yaptım. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim ve yalnızca tek bir oda için, tek bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon numaram 1718622820’dir. Ödemeyi yaptığım a...
Trivago üzerinden yönlendirildiğim ZenHotels isimli internet sitesinden Marmaris Palmea Hotel için 28 Mayıs – 30 Mayıs tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. 20 Nisan saat 08:30 civarında yaptığım bu işlem için 907025928 numaralı otel rezervasyon onayı verildi ve kredi kartımla toplam ...
Agoda üzerinden aylar önce Noxinn Deluxe Hotel Konaklı/Alanya için 29 Mayıs – 10 Haziran tarihleri arasında, 1669901187 numaralı onaylı rezervasyonumu yaptım ve toplam 38.750 TL ödemeyi de o dönemde gerçekleştirdim. Bu rezervasyona güvenerek yaklaşık 7.500–8.000 TL tutarında iade edilemeyen uçak bil...
Paris tatilimiz sırasında konakladığımız Hotel Choiseul Opera’da yaşadığım olayı ve otelin inanılmaz ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eşimle birlikte altı kişilik bir grup olarak üç odada konaklıyorduk. Ben, Mesrure a***204 numaralı odada kalıyordum. Daha önce yeni aldığım ve bir gün önc...
17.04.2026–19.04.2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden yaptığımız rezervasyon ile Kıbrıs Salamis Otel’e 3 yetişkin olarak giriş yaptık. Ancak otele gittiğimizde bizi, 3 kişi için son derece yetersiz, küçücük bir odaya yerleştirdiler. Odanın içine sadece iki yatak konulmuştu ve diğer eşyalar d...
15.04.2026-16.04.2026 geceleri Eskişehir'de yer alan konaklama yaptığım Smart By Point otelde hayatım boyunca karşılaşmadığım durumlarla karşılaştım. Odama giriş yaptığımda öncelikle duşta yer alan şampuanın bittiğini duş esnasında öğrendim. Sağolasın görevli arkadaş başka yerden söküp getirdiği şam...
0312 711 05 14 numaralı telefon hattı, otel rezervasyonları ve konaklama hizmetleri alanında faaliyet gösteren resmi bir seyahat acentesine (Toypam Turizm Seyahat Acentası) aittir. Bu numara, internet üzerinden hizmet veren çeşitli rezervasyon portallarının iletişim ve çağrı merkezi numarası olarak ...
Agoda üzerinden Ağva/İstanbul’da bulunan Agva Pieria Luxury Hotel için 1–3 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama amacıyla, iptal durumunda para iadesi olmayacak şekilde ayarlanmış bir otel rezervasyonu yaptım. Otel, tüm odaları birbirinden farklı ve her odanın kendine özgü ismi olan bir konsepte s...
Son Şikayetler