to read complaints and reviews, or file yours. 
agoda.com üzerinden 26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında limak cyprus Deluxe Hotel için standart oda rezervasyonu yapmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi hesabımla giriş yaparak bu otele ait indirimli fiyatı defalarca yakaladım, 85.000–89.000 TL civarında fiyatlar görmeme rağmen rezervasyon aşamasında sistem beni sürekli olarak engelledi.
Bilgisayar başında sık sık sayfayı yenileyerek fiyatları kontrol ettim ve indirimli fiyatı gördüğüm anda rezervasyon ekranına geçtim. Sistem, fiyatın benim için sabitlendiğini belirtiyor; ben de kredi kartı bilgilerimi eksiksiz girip "devam et" dediğimde, hiçbir gerekçe sunulmadan “rezervasyonunuz onaylanmıyor” uyarısı veriyor. Bu durumu aynı gün içinde toplam sekiz kez yaşadım ve her denemeden sonra e‑posta olarak da rezervasyonun onaylanmadığına dair mesaj aldım.
Canlı destek veya telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmam mümkün olmadı; bu nedenle neden onaylanmadığına dair hiçbir açıklama alamadım. Bu tekrarlayan durumun, gerçekte kullanılabilir olmayan bir indirimle siteye trafik çekmeye yönelik olduğu izlenimini taşıyorum ve kendimi aldatılmış hissediyorum.
Agoda’dan beklentim, ekranda gördüğüm indirimli fiyatın aynı koşullarla tarafıma gerçekten tanımlanması ve bu rezervasyonu bu fiyat aralığından yapabilmem için gerekli düzenlemenin acilen sağlanmasıdır.
18.02.2026 tarihinde Agoda.com internet sitesi üzerinden Yalova’daki Limak Termal Otel için B**** A*** adına, b********@gmail.com e-posta adresimle 72.000 TL bedelli bir rezervasyon yaptım. Ödeme tutarı aynı gün banka kartımdan çekildi. Ertesi gün, 19.02.2026 tarihinde bu rezervasyonu iptal etmek i...
27 Ocak 2026 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Girne Lords Palace Hotel’e, iki aile için iki adet standart oda rezervasyonu yaptım ve toplam 19.331 TL’yi banka kartımla ödedim. Konaklama tarihimiz 4–6 Nisan olarak planlanmıştı. Rezervasyonumun onayı hem Agoda uygulamasında hem de otel tarafında g...
Trivago.com.tr üzerinden konaklama aradığımda, The z Hotel Soho için 18–25 Mart tarihleri arasında Agoda.com sitesine yönlendirildim. 14.03.2026 tarihinde rezervasyonumu ve ödememi Agoda üzerinden tamamladım. Ödeme sonrasında ekranda 1707969589 ve 1707969590 numaralı iki rezervasyon gösterildi. Öde...
13.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:40 civarında, Agoda üzerinden kartım daha önce kayıtlı olduğu için tamamen yanlışlıkla bir rezervasyon gerçekleşti. Onay vermek istemediğim halde, sistemde kayıtlı kart bilgilerimle ödeme alındı ve 19.874,28 TL tutarında, 2–4 Nisan 2026 tarihleri arasında 3 oda...
31.01.2026-01.02.2026 tarihleri arasında 1 Gecelik konaklama maksatlı Agoda adlı siteden Deluxe oda için rezervasyon oluşturdum. Ücretimi kredi kartımla direk ödemesini yaptım. Konaklamak maksatlı sabaha karşı 4.00 da yoldan gelip otele girdiğim de resepsiyonda görevli olan arkadaşın rezervasyonunuz...
Yorumlar