
hotel
Joly Tur Transferinde Araç Gelmedi, Taksi Ücreti İadesi Sağlanmadı

28 Mart 2026 Cumartesi günü saat 21.00 civarında Joly Tur üzerinden aldığım Lefkoşa Havalimanı – Acapulco Resort Convention SPA Hotel arası transfer hizmetinde mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram AP-2602KVCH olmasına rağmen araç beni hiç aramadan ve beklemeden havalimanından ayrılmış. Uçağımın ...
Mücbir Sebeple İptal Edilen Otel Rezervasyonu Ücretinin İadesi Talebi
Booking.com üzerinden Icon Delux Hotel Apartments Al Barsha – Formerly Abidos isimli otele 2–6 Mart tarihleri için rezervasyonum vardı. Rezervasyonu alırken ücretsiz iptal süresi 28 Şubat’a kadardı ve şartları bu şekilde kabul ederek işlem yaptım. Ancak 1 Mart tarihinde ABD–İran savaşı başlayınca, ...
Radisson Blu’da Çay Servisi Reddi, Misafir Memnuniyeti İhmal Edildi

2 Nisan Perşembe günü saat 10.00’da Radisson Blu Hotel Şişli’de C2 katında yemekli bir toplantıya katıldım. Otel konferans salonlarından birinde yapılan gayet güzel bir sunumun ardından yemek servisi oldu. Yemeğin sonunda tatlı ile birlikte çay sipariş etmek istediğimizde, menülerinde çay olmadığını...
Agoda Rezervasyonları Otelde Görünmüyor, İade Talebi Ve İletişim Sorunu

03.04.2026 tarihi için Agoda.com.tr üzerinden Adana’daki Uyuroom Adana Hotel’e üç adet rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaralarım 1675008859, 1675010341 ve 1675006748’tir. Otele gittiğimde, resepsiyon görevlileri bu rezervasyonların hiçbirinin kendi sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Yaşadığ...
Rezervasyon Görünmemesi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve 6000 TL İade Talebi
29.03.2026 giriş, 30.03.2026 çıkış olacak şekilde Reikartz 2017 Hotel için Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve ödememi online olarak gerçekle...
Otopark Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Konaklama Sorunu Ve Tam Ücret İadesi Talebi

1 Nisan 2026 gecesi İstanbul’daki Homelike Hotel adlı tesiste, Airbnb üzerinden yaptığım rezervasyon sonucunda çok kötü bir deneyim yaşadım. İlanı inceleyip 2514 TL ödeyerek HMTY5DPNS8 onay kodlu rezervasyonu gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimizde araç koyacak hiçbir yerin olmadığını, çevrede de ...
Agoda’nın Yanıltıcı İptal İşlemi 12 Bin TL’lik Ödemeyi Yok Etti

Agoda üzerinden İstanbul Sultanahmet Palace Hotel için 23–26 Mart 2026 tarihleri arasında yaptığım rezervasyon nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seyahat tarihimden yaklaşık iki hafta önce, rezervasyonum için iptal veya tarih değişikliği talebimi ilettim. Ancak Agoda bu talebimle ilgili süreci ...
İade Sözü Verilen 90.000 TL Ücret 25 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

Mysea Hotel İncekum’a 26 Şubat tarihinde, 1–6 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere iki aile adına, M***** D*** ismiyle toplam 90.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ayrıca 1.600 TL iptal ücreti ödedim. Daha sonra rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında, ödediğim ...
Tatilsepeti’nin Taahhüdünü İhlal Etmesi Ve 13 Bin TL Ek Ücret Talebi

30 Mayıs 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Swandor Hotel Resort Topkapı Palace için 40183298 işlem takip numarası ile 23–26 Mayıs 2026 tarihlerini...
Ek Ücret Talebinin Geri Çekilmemesi Ve Tüketici Hakları İhlali

30 Mayıs 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Swandor Hotel Resort Topkapı Palace için 40183298 işlem takip numarası ile 23–26 Mayıs 2026 tarihlerini kapsayan erken rezervasyonumu gerçekleştirdim ve ödeme işlemlerini eksiksiz olarak tamamladım. Ödemenin 37 bin TL civarında olacağı konusunda mutabık ...
Gold City Hotel’de Tesettürlü Kadınların Havuz Erişimi Engellendiği Ayrımcılık

Antalya’daki Gold City Hotel ile 01.09.2026 – 05.09.2026 tarihleri arasındaki yaz tatilimiz için bugün telefonla görüşme yaptım. Görüşme boyunca otel hakkında bilgi aldım ve her şey gayet olumluydu. Ancak konuşmanın sonunda, tesettürlü haşemalarımızın otelin kıyafet kurallarına uygun olmadığı ve bu ...
Akdeniz Otobüs Firmasında Yanlış İndirme Ve Bilet İadesi Talebi

Akdeniz Otobüs Firması’nı ne zaman kullansak, ineceğimiz yeri özellikle söylememize rağmen alakasız yerlerde indiriliyoruz. Bu durum bugün de tekrarlandı ve artık gerçekten bıktık. Bugün Antalya Gazipaşa Otogarı’ndan saat 14:30’da kalkan otobüse annem bindi. Avsallar’da, Avsallar Merkez’de bulunan ...
Z Cüzdanıma Erişememek Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
Otelz uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce İstanbul Yenibosna’da bulunan Midmar Hotel için rezervasyon yaptım ancak otele gittiğimde otele alınmadım. Otel yetkilileri, Otelz’den ödemelerini alamadıklarını söyleyerek beni otele kabul etmediler. Böyle bir durumun yaşanması hem profesyonellikten uza...
Vale Hizmetinde Jant Ve Lastik Hasarı Kamera Görmediği Nedeniyle Sorumluluk Reddi

Vale Hizmetinde Araç Hasarı (Jant ve Lastik) – Kamera Var Ama Olay Noktası Görünmüyor. Mövenpick Hotel vale hizmetine güvenerek aracımı teslim ettim. Aracımı geri aldığımda jantta kaldırıma sürtmeden kaynaklı deformasyon ve lastikte zarar oluştuğunu tespit ettim. Durumu anında otel yetkililerine b...
New Hotel (Samsun) Kullanmadığımız Halde Gecenin Ücretini Yaklaşık 5.000 TL’yi İade Etmediler

Samsun’daki New Otel’e 14 Mart tarihinde iki gecelik konaklama için doğrudan otele ödeme yaparak rezervasyon yaptık. Ancak sadece bir gece konakladık, ikinci geceyi kullanmadığımız halde bu gecenin ücretini, yaklaşık 5.000 TL’yi iade etmediler. İade talebimiz için otel yetkililerinin yönlendirmesiy...
Teos Hotel'de Çalışmayan Klima Ve Ücret İadesi Talebi
Zenhotels üzerinden Antalya’daki Teos Hotel için 28–29 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Otele giriş yaptığımda odadaki kliman...
Agoda'dan 22.680 TL İade Beklentisi Ve İletişim Sorunu

Agoda üzerinden Fransa Paris’teki Hotel Malar adlı otele 24–28 Şubat tarihleri arasında konaklama için 22.680 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün bu rezervasyonu iptal ettim. Otel zaten iptalli bir oteldi ve Agoda da bana e-posta ile en geç bir a...
Liman Hotel Casino By Merit Kapalı Kart Nedeniyle 400 Bin Lira Kayıp Ve İade Talebi

Yaklaşık iki buçuk aydan fazla süredir Merit Liman Casino ile yaşadığım ciddi bir mağduriyet hakkında yazıyorum. Casino’ya ilk girişimde kimliğim alındı, daha sonra T. C. Kimlik numaram ile oyuncu kartı aldım ve hep bu şekilde oynadım. Ancak daha sonra kartımın kapalı olduğu ortaya çıktı ve bu süreç...
Astra Boutique Hotel Yaşadığımız Deneyim Kesinlikle Kabul Edilebilir Değildi
İstanbul Fatih’te bulunan Astra Boutique Hotel’e cumartesi akşamı giriş yapıp pazar sabahı ayrıldık ve yaşadığımız deneyim kesinlikle kabul edilebilir değildi. 2. Katta kaldığımız odanın tavanından yatağın üzerine su damlamaya başladı, hatta yatak başındaki lambaların içine kadar su doluyordu. Bu du...
Park Ulusoy Hotel Gürültüden Uyuyamadık
İzmir Konak Park Ulusoy Hotel dış mekan kapısı öyle gürültülü ki kapıya yakın odada uyuyamadık gece oda değiştirmek zorunda kaldık. Bu seferde. Misafirlerin aşırı gürültüsü nedeniyle uykusuz bir gece geçirdik. Uzun yol sonrası dinlenmek isteyen için hiç iyi olmadı.
Hotel Prinkipos Büyükada Şikayeti
Büyükada Hotel Prinkipos' da hijyen sıfır temizlik sıfır zeki özellikler kötü personel tamamen bilinçsiz ve alakasız. Yetkiliye ulaşmak zaten pek mümkün olamıyor. Üstelik gerçekten fiyatı uygun olmasına rağmen o fiyata rağmen bile kesinlikle hak etmeyen ve gidilmemesi gereken bir konaklama yeri. Ote...








Son Şikayetler