to read complaints and reviews, or file yours. 
10–11 Nisan 2026 tarihlerinde Alanya/Antalya’da bulunan Alanya Kaila City Hotel’de 118 numaralı odada arkadaşım s** k**ile birlikte konakladım. İki gece konaklama için toplam 6.400 TL ödemeyi kredi kartım ile ben gerçekleştirdim.
Otelden ayrılırken faturayı talep etmeyi unuttum. 13.04.2026 sabahı oteli arayarak, adımı da özellikle belirterek faturanın Gamze d*** adına kesilmesini istedim. Ancak faturanın, birlikte konakladığım arkadaşım s**k**adına düzenlendiğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar arayıp, ödemeyi yapan ve vergi mükellefi olan kişi olarak faturanın kendi adıma düzenlenmesini talep ettim, zira diğer kişi henüz öğrenci ve vergi mükellefi değildir.
Muhasebeden olduğunu düşündüğüm bir kişi beni arayarak bunu en başta söylemem gerektiğini, faturanın 12 Nisan’da kesildiğini ve hiçbir şekilde değişiklik yapamayacaklarını belirtti. Konuşma sırasında çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi, faturanın iptal edilip yeniden düzenlenmesinin mümkün olduğunu bilmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Ödemeyi yapan ve vergi mükellefi olan kişi olarak faturanın kendi adım olan Gamze d** adına yeniden düzenlenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
04–06 Mart 2026 tarihleri arasında Dedeman Kartepe Oteli’nde konakladım. Giriş esnasında resepsiyondaki görevliye fatura bilgilerimi ilettim ve birkaç kez özellikle doğru kesilmesi için uyardım. Buna rağmen faturam yanlış düzenlendi. Yanlışlığın düzeltilmesini talep ettim ve resepsiyonda yaklaşık 20...
Otelden acilen çıkış yapmak zorunda kaldım. Durumumu anlattım ama geç oldu deyip ödeme istediler. Eyvallah deyip akşam ödeme yaptım, sabah gelip faturayı alırım deyip otelden ayrıldım. Faturayı hemen o akşam kesip bir kenara bırakmışlar. Ertesi gün sabah erkenden arayıp faturayı bugün gelip alacağım...
11.02.2026 giriş, 12.06.2026 çıkış olacak şekilde Continent Hotel Kapadokus Thermal için 5.150 TL tutarında, kredi kartı mail order yöntemiyle eşim ve kendim adına rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında otele özellikle merkeze olan uzaklığını sordum, bana 15 dakika denildi; ancak otele gittiğimiz...
Otel konaklaması sonrası kuruma kesilecek fatura tarafıma ulaşmamış olup, muhasebe departmanına bağlanmak istediğimde telefonu açan yok, WhatsApp hatlarına cevap yazan yok, resepsiyon ekibinin konu hakkında bilgisi yok. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. 6 gündür çıkış yaptığım otelin faturasını ala...
Hotels uygulaması üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde Point Hotel Taksim için, geri ödemesiz seçeneği işaretleyerek 72070284119779 numaralı rezervasyonu 11.526 TL ödeyerek yaptım. Aynı gün saat 19:38’de, yani rezervasyonun yapıldığı gün içinde, rezervasyonu uygulama üzerinden iptal ettim ve tarafıma ip...
Yorumlar