Bisiklet Kargonun 15 Gün Boyunca Depoda Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
İstanbul Tuzla’dan Zonguldak Kilimli’ye gönderilmek üzere olan bisiklet kargom yaklaşık 15 gün önce Horoz Lojistik ile yola çıkacaktı ancak hala tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik ile bu süre içinde dört kez görüştüm ve her seferinde kargomun depoda beklediği söylendi. Buna rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi.
Ayrıca Horoz Lojistik’ten, A101 üzerinden oluşturulan Seda T******* adına olan gönderinin adreste bulunamadığına dair bir mesaj da aldım. Oysa adreste sürekli birileri bulunmasına rağmen teslimat yapılmadı, yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bisiklet kargomun, hiçbir gerekçe gösterilmeden depoda bekletilmesi ve teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Horoz Lojistik’ten, Zonguldak Kilimli’deki adresime kargomun daha fazla gecikmeden hemen sevk edilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.














