Teslim Edilmemiş Ürün Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

Horoz Lojistik aracılığıyla N11 üzerinden aldığım 5973********72 numaralı gönderim, 23.08.2026 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edilmemiş bir ürünü teslim edilmiş gibi göstermeleri nedeniyle mağdur oldum.

Horoz Lojistik’ten bir çalışan beni arayıp sabah 08.30’da malzemeyi teslim edeceğini söyledi, ancak belirtilen saatte de, gün içinde de hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adrese gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı, buna rağmen gönderim teslim edilmiş gibi işlenmiş görünüyor.

Ürünümün acil olarak bulunmasını ve en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın gerçekten kime, nereye yapıldığı ve imza alındıysa kim tarafından imzalandığı tarafıma yazılı olarak açıklansın, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.