to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik yüzünden Edirne Teknosa mağazasından satın aldığım LG marka klimam 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sis...temlerine bakmadıklarını, kendilerini güncellemediklerini ve alıcıyı aramadan keyfi şekilde iade süreci başlattıklarını düşünüyorum. Bana ait olmayan yanlış bir teslimat adresi gör
10 Temmuz’da Antalya Özdilek Teknosa mağazasından üç adet klima satın aldım. Satın alırken klimaların hafta içi içerisin...de Horoz Lojistik tarafından adresimize teslim edileceği söylendi. Kargo takibini internet üzerinden yaptığımızda 15 Temmuz’da ürünlerin depoya ulaştığını gördük; ancak Horoz Lojis
Teknosa internet sitesinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde kargoya verildi ve tesl...imat günü Horoz Lojistik tarafından getirildi. Ancak teslimat sırasında kargo görevlileri çamaşır makinesini sadece apartman girişine bırakıp gittiler. Ürünü tek başıma daireme çı
Samsung 18 BTU klimayı Balıkesir Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünün... Aydın Söke Teknosa’dan teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 21 Haziran’dan b
Teknosa üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir klima satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik ile kargoya verildiği ve 04.07.2026 ...Cumartesi günü dağıtıma çıkarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu nedenle bütün hafta sonumu evde kargo bekleyerek geçirdim, evden dışarı çıkamadım. Ancak belirtilen gün ve saatle
N11 üzerinden Teknosa mağazasından bir adet Apple Watch saat aldım ve ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde karşıma H...oroz Lojistik çıktı. Yaklaşık 10 gündür bu iade ile uğraşıyorum. İlk olarak Horoz Lojistik’in ürünü almaya gelmesini bekledim, bir hafta boyunca hiç kimse gelmedi. Bu bir hafta içi
Teknosa’dan LG marka bir klima satın aldım ve ürünün Horoz Lojistik ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak... günlerdir beklememe rağmen ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmediğini söylüyor. Aynı adrese daha
"Teşekkürler"
1 Haziran’da N11 üzerinden Teknosa satıcısından Roborock q Revo l modeli bir robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre i...çinde arızalandığı için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve talep ekranında ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla alınacağı belirtildi. 8 Haziran’da Horoz Lojistik tarafından tel
"15 günde teslim edilmeyen ürün şikayet var şikayet edilince iki günde teslim edildi. Sorunların bu şekilde çözülmesi güzel fakat bir şirketin bu kadar ağır ve yavaş çalışması oldukça üzücü. Sorun çözülse de Horoz Lojistik'e karşı oluşturmuş olduğum önyargım kırılmadı"
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı LG QNED70A6A model televizyon satın ...aldım. Ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve telev
"Teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasından 55 inç 139 ekran Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürünün 16.04.2026 t...arihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen televizyon henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Horoz Lojistik ile yapılacaktı ve iki gündür “da
27.03.2026 tarihinde 21.03.2026 tarihinde almış olduğum CV82026000000189 fatura numaralı Teknosa firması ürünlerimin tes...limi için herhangi bir teslimat mesajı almama rağmen Rize Fındıklı’dan yola çıktıklarını söyleyerek beni aradılar ve ürünlerin teslim edileceğini belirttiler. İşte olduğumu, yaklaş
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere LG marka bir buzdolabı satın aldım. 20.02.2026 tarihinde yapıl...an teslimatta buzdolabının üzerinde ezikler, çizikler ve göçmeler olduğunu fark ettim. Ürünün taşınma sırasında sağa sola çarpılarak getirildiği çok net anlaşılıyordu. İlk gönderi
"Teşekkürler."
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Vestel 70UA9630 70 inç 4K UHD televiz...yon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 günlük cayma hakkım süresi için
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips 55pus8349/62 Ambilight tele...vizyon satın aldım (sipariş no: 10550822721). Ürün 28 Eylül 2025’te sipariş
Teknosa Gaziantep Forum AVM şubesinden iki adet klima satın aldım. Bu ürünlerden ilki perşembe günü Horoz Lojistik taraf...ından hiçbir sorun olmadan, dairem olan 3. Kata kadar çıkarılarak teslim edildi. Ancak ikinci ürün olan Samsung Klima (Model: AR12TXHQBWKX, S/N: BDJFP8DY100812, Üretim Yılı: 2025)
Teknosa firmasından, 02.12.2025 tarihinde vermiş olduğum Buzdolabı siparişi kapsamında (Sipariş No:2344121283) Horoz Loj...istik firması kargo şirketi olarak belirlendi. 03.12.2025 tarihinde kargo görevlisi tarafından arandım. Kargo görevlisi ürünün çok ağır olduğunu ve tek kişi olduğu için taşımaya
"Horoz Lojistik müşteri hizmetlerine sikayetvar platformu dışında ulaşmak imkansız gibi. Horoz Lojistik Sikayetvar birimi oldukça ilgili ve çözüm odaklı. Kurye ile yaşadığım sorunu çözen ve bana yardımcı olan ekibe çok teşekkürler"
Teknosa mağazasından aldığım büyük ekran televizyon ve soundbar’ın teslimat...ı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Yaklaşık 1 haftalık bekleme süreci
15.11.2025'de Teknosa Antalya Markantalya AVM’den Bosch SMS4ımı62t serie 4 bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sıra...sında teslimat öncesi SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve teslimat günü ile saati konusunda haber verileceği belirtildi. Ancak beklediğim gibi bir bilgilendirme yapılmadı; yalnızc
"Teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Baymak Elegant Plus uv09A++ model klima satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile ...gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2339303089, kargo takip kodum ise 85346882859852’dir. Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Horoz Lojistik tarafın
15 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Horoz Lojistik tarafından gerçekleştirilen beyaz eşya teslimatında, görevli personelin d...avranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimat öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapıma gelindi ve çalışanlardan biri “ürün geldi, seni bekleyecek
"Teşekkürler"
26 Ağustos tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla araç jantı siparişi verdim.... Bugün itibarıyla üzerinden 20 günü aşkın süre geçti ve hâlâ ürünüm teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
