to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Kargo Depoda Haftalarca Bekliyor, Bilgi Verilmiyor
Horoz Lojistik ile yaşamış olduğum teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Konya/Selçuklu’dan Ankara/Yenimahalle’ye gönderilen, takip numarası 53-9***********94 olan kargom yaklaşık 1 haftadır Ankara deposunda bekletiliyor. Takip ekranında “Siparişiniz teslimat sürecindedir” yazmasına rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor.
Defalarca kez Horoz Lojistik’i aramamıza rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, gereken önem de gösterilmedi. Ürünlerim depoda bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgisiz yaklaşımın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
