home

İstanbul Ataköy Galleria şubenizden Ağustos 2024’te yaklaşık 150.000 TL bedelle baza ve dolap satın aldım. Dolap Ekim 2024’te, baza ise Kasım 2024’te teslim edildi. Teslim ve kurulum sonrası hem baza hem dolapla ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Öncelikle aldığım yatağım bazanın içine tam ...

Kiwi KVC-4040BLF dik süpürgeyi 12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, süpürgenin küçük mor fırçalı ucu sadece 2 kez koltuk süpürmemle birlikte resmen eriyip deforme oldu. Ürünü son derece normal ve olması gerektiği gibi kullandım, buna rağmen ...

Merhaba, 21 Şubat tarihinde Mesa Cadde Maltepe mağazanızdan 2 adet çarşaf takımı aldık. Fatura ve görseller ektedir. Bu iki ürünü iade etmek için mağazanız ile defalarca görüştük. Kurumsal fatura olması nedeni ile iade fatura kestik fakat iade faturasının içinde torba faturanız olmadığı için ürünler...

Trendyol üzerinden Meleni Home adlı satıcıdan 4’lü set olarak kirli çamaşır sepeti, katlanabilir çamaşır sepeti, kova ve maşrapadan oluşan bir ürün satın aldım. Bu setin içindeki asıl ana parça olan kirli çamaşır sepeti kutudan eksik çıktı. Sipariş numaram 10991788381’dir. Siparişimi 24 Şubat tarihi...

Artena Home Mobilya’dan aldığım bazanın alt suntası, ürün daha teslimat sırasında paketinden kırık şekilde çıktı. Teslimat anında ayrıca bir tutanak veya belge düzenlenmedi, ben de böyle bir belgenin firma kayıtlarında olduğunu düşündüğüm için ayrıca talep etmedim. Ürün 20–25 Ocak tarihleri arasında...

10 Aralık’ta Alanya Oba Mondi Home mağazasından özellikle yumuşak olmasını isteyerek bir yatak satın aldım. Satış esnasında en yumuşak yatak olduğu belirtilen bu ürünü kullandığım ilk günden itibaren ciddi bel ağrısı yaşamaya başladım ve yaklaşık 2 aydır rahat bir uyku uyuyamıyorum. Yatağı aldıktan...

Enza Home Bahçelievler İstanbul şubesinden Aralık ayında bir koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün Şubat ayında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram...

İstanbul Enza Home mağazasından Netha köşe koltuk ve Varena koltuk takımı satın aldım, ödemeyi 120.000 TL olarak peşin yaptım. İşlemime ait evrak numarası 2500000382’dir. Ürünleri yanlış hatırlamıyorsam 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve mağaza, teslimatın en geç Ocak ayı sonuna kadar yapılacağını be...

Yaklaşık 2 aydır Erciş Kışla Mahallesi 767 Sancak Sokak No:3 adresimde sık sık elektrik kesintileri yaşıyorum. Evden Home ofis çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi düzenli olarak yapamıyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle işverenim, çalışamadığım süreleri gerekçe göstererek ma...

21.02.2026 tarihinde Defne Home Collection internet sitesinden koltuk örtüsü satın aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Fast işlem referans numaram 7253000276’dır. Sipariş sırasında ürünün en geç 5–7 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tar...

English Home markalı hamur yoğurma makinesini arıza nedeniyle servise gönderdim. Cihazı gönderirken özellikle çalışırken yoğun yanık plastik kokusu geldiğini ve dişli kısmından “tık tık” şeklinde takılma / boşa atma sesi duyulduğunu açık şekilde belirtmeme rağmen ürünün kontrol edildiği ve herhangi ...

21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Mini Home olan Kiwi marka bir süpürge makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10985500227, ürün için toplam 1.144,52 TL ödeme yaptım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü tamamen normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen daha 1 hafta dol...

Özyurtlar Home’dan 24 Ocak tarihinde iki adet yün yorgan satın aldım. Daha önce de aynı yerden yün yorgan almış ve defalarca makinede yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu iki ürünü de 30 Ocak’ta aynı anda yıkadım; yorganlardan biri makineden buruş buruş, bozulmuş halde çıktı ve içindeki yün...

25 Şubat tarihinde Me-like Home internet mağazasından bir adet namaz elbisesi sipariş ettim. Siparişim 11703 numaralıdır. Ürün, siparişi verdikten ancak 10 gün sonra kargoya verildi. Bu süre boyunca WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya hiçbir şekilde u...

12.03.2026 tarihinde akşam 21.00'de English Home Bursa marka AVM'den hediye gelen ürünümü değişim yapmak istedim. Farklı bir ürünün rengini sordum; ancak mağazadaki görevli, tek olduğunu ve biraz bekleteceğini söyledi. Anlayışla karşılayıp mağazada gezmeye devam ettim. 10 dakika sonra tekrar gittim ...

Kiwi 4325 halı yıkama makinesinin hortumu için yaklaşık 3 aydır yedek parça arıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hortum yedek parçasına ulaşamadığım için makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak beni sadece WhatsApp adreslerine yön...

Dreame Home markasından 18.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden L10s Pro Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 1 aydır robot süpürgem paspaslama yaparken su haznesinden suyu bo...

Vodafone online satış kanalı üzerinden 12.07.2023 tarihinde Home Tech Alfa 8tx 64 GB model bir tablet satın aldım. Cihazda kronik bir sorun çıkması üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve lehime olacak şekilde bedel iadesi kararı verildi, karar yazısı da elime ulaştı. Yaklaşık iki haftadı...