English Home Online Siparişimde Hasarlı Ve Özensiz Paketleme

English Home Online üzerinden 5 parça yeşil Cerawell Berlin tencere seti siparişi verdim. İlk siparişimde ürün kargoya çıktıktan sonra iade alındı ve para hesabıma geri yatırıldı, bunu sorun etmedim. Stok gelince ürünü tekrar sipariş ettim ve ürünüm İzmit Koç Outlet Center AVM mağazasından kargolandı.

12.10.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Kargo kolisi her köşesinden yırtılmış, hasarlı durumdaydı. İçinden çıkan tencere seti de sanki teşhirden toplanıp alelacele sarılmış gibiydi. Ne bir orijinal ambalaj, ne de düzgün bir koruma kullanılmış, sadece balonlu naylona sarılıp hasarlı bir kolinin içine konmuştu.

Üçüncü kez bu ürünle uğraşmak istemediğim için şimdilik değişim veya iade talebinde bulunmuyorum ancak internetten verilen bir siparişin bu kadar özensiz, teşhir ürünü görünümünde ve korumasız şekilde gönderilmesi açıkçası canımı çok sıktı. English Home’un özellikle online siparişlerde ürünlerin sıfır, kutulu ve özenli paketleme ile gönderilmesi konusunda daha dikkatli olmasını, benim yaşadığım bu durumun yetkililer tarafından incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.