home

24 Kasım tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden bir adet ayna siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatı Samsun Örnek Mobilya’nın yapacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen herhangi bir sevk, t...

Erzincan Merkez Enza Home şubesinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 115.000 TL tutarında koltuk takımı, TV ünitesi, berjer, yemek masası ve sandalyeler satın aldım. Ödeme sırasında ürünlerin en fazla 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de tüm planlamamı bu beyana göre yaptım. Ancak...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 24 ay taahhütlü ev interneti kullanıyorum; taahhüdümün de Haziran ayında biteceğini biliyorum. 7’si itibarıyla ev internetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için ilk aradığımda 8’i saat 12.00’ye kadar çalışma yapılacağını ve sor...

Cargo X firması aracılığıyla Zara Home’dan yaptığım online alışverişe ait iade kargom, 000261695655001 numaralı gönderi ile 7 Ocak tarihinde Ankara Çankaya adresimden teslim alındı. Kargo takip bilgilerinde paketimin 8 Ocak tarihinde Zara Home’a ulaştırılması gerektiği görünmesine rağmen, o günden b...

Cargo X firması aracılığıyla Zara Home online alışverişim için yaptığım iade, 000261695655001 numaralı iade gönderisiyle Ankara Çankaya adresimden teslim alındı. Kargo takibinde göründüğü üzere paketimin 8 Ocak tarihinde Zara Home’a teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bu tarihten beri gönderi aktarma...

TCL Klima Pişmanlığı: 2 ay bekleyiş, vakumsuz kurulum ve gaz kaçağı! TCL klima kurulumu için 2 ay bekledikten sonra gelen ekip, dış ünite aparatı için fahiş ücret talep etti ve en kritik işlem olan vakumlamayı yapmadan montajı bitirdi. Kurulum sonrası bakır boru bağlantılarından gaz kaçağı oluştu, ...

Enza Home’dan 14 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden bir ayna satın aldım. Sipariş numaram 3104624320111899. Yaklaşık bir buçuk aydır sipariş durumunda sürekli “preparatif/Premium /preamble” aşamasında benzeri bir ifade görünüyor ve ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi. Bugün yeniden bilgi alm...

21.12.2025 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden yatak odası takımı ve köşe koltuk satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayı iki kez aradım, her seferinde “...

08.01.2026 tarihinde Tabea Home Collection üzerinden toplam 1.700 TL tutarında nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 8479 numaralı sipariş oluşturuldu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat...

Avrupadan Kargom üzerinden 12.12.2025 tarihinde p. Louise Cruising Home For Christmas Makeup & Beauty Advent Calendar 2025 ürününü yaklaşık 35.000 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor, sistemde herhangi bir güncelleme yok. Bu...

20 Eylül tarihinde Osmaniye ili Velipaşaoğlu Dayanıklı Tüketimler Enza Home / Yataş Yavaş mağazasından baza, başlık ve şifonyer komodin siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1105109476’dır. Bu süre zarfında mağaza ile defalarca, en az...

23.12.2025 tarihinde Mondi Home Keçiören Nil Mobilya şubesinden iron köşe takımı satın aldım. Mağazada bu ürün için 76.000 TL “kampanyalı, indirimli son fiyat” denilerek bilgi verildi ve bu beyana güvenerek alımı gerçekleştirdim. Ödemeyi 1.000 TL peşin, 75.000 TL’sini ise kredi kartı ile yaptım. Da...

Osmaniye Enza Home mağazasından 9 Ekim tarihinde ücretini peşin olarak ödediğimiz Hera altı kapaklı gardırop, satış esnasında belirtilen 45 günlük teslimat süresine rağmen üzerinden yaklaşık yüz gün geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi tam ve eksiksiz yapmamıza rağmen ürünümüzü alamadık. Mağ...

30.12.2025 tarihinde saat 08.18’de Kervan Mobilya Home online üzerinden bir yorgan siparişi verdim. Sipariş numaram ts3012101301. Ürünüm İstanbul Ümraniye adresime teslim edilecek olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin b...

24 Kasım tarihinde Enza Home köşe takımı satın aldım. Satın alırken ürünün 40–45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat süresi dolunca şubeyi tekrar aradığımda önce ürünün gelmediği söylendi, ardından da sayım olduğu için gecikm...

3 Ocak 2026 tarihinde Yünevim’in kendi internet sitesi üzerinden bebek çeyiz seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.482,21 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 16081. Ödemeyi yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, sistemde ne hazırlanma ne de kargoya ...

English Home’dan hediye olarak verilen borosilikat cam kupa bardağı ilk kez kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. 10.01.2026 tarihinde içeceğimi içerken bardağın kulpu bir anda elimde kaldı. Ürün ilk kullanımda bu şekilde dağılacak kadar dayanıksız olmamalıydı, bu durum hem hayal kırıklığı hem de güv...

Granhomemanisa’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığımız salon takımı ve yatak odası takımında, daha ilk aydan itibaren ciddi kalite problemleri yaşamaya başladık. Yatak odası takımını MDF diye satın almamıza rağmen, sonradan bazı bölümlerinin Suntalem olduğunu öğrendik. Ayrıca bazada kırılmalar oldu ve ürü...

15.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan teslim aldığım 1077015462 numaralı Edsy Home Drog köşe koltukta, teslimattan yaklaşık bir ay sonra süngerlerinde bombe oluştu ve kumaşında bozulmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım sorunl...

Paşabahçe Home Made kavanozlardan evimde neredeyse her şey için kullanmak üzere her boyundan aldım; ancak kavanoz kapaklarının tamamında paslanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte her yerde uyumlu kavanoz kapağı aramama rağmen piyasada kapak bulamadım. Hem sağl...

Enza Home İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından 23 Kasım tarihinde Grace YT köşe büyük 2126 K2 GK 14802 Haki AR 317 model köşe koltuk satın aldım. Sipariş numaram 1105355979’dur. Satın alım sırasında ilk olarak 9 Aralık teslim tarihi verildi, daha sonra bu tarih 21 Aralık’a, ardından 26 Ar...