home

14 Ocak’ta Zara Home internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ayna satın aldım. Aynı gün Zara Home, siparişimi bir günde Kargo firmasına teslim ettiğine dair mail gönderdi ve o tarihten itibaren kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. ...

Deniz Home Tekstil adlı internet sitesinden 14 Aralık 2025 tarihinde çocuk odası için yorgan isimli avize, dört adet fon perde ve yastık siparişi verdim. Firma sahibi olduğunu söyleyen Elif Garip isimli kişi kapora talep etti ve aynı gün 1.800 TL ödemeyi yaptım, dekontum ve WhatsApp yazışmalarım da ...

Trendyol üzerinden YEDAŞ Home bebek yatağı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 5 gün sonra, bugün ürünün teslimatını aldım ancak paketleme son derece özensizdi. Kargo poşeti ve ürün paketi yırtılmış haldeydi, Yataş kısmı tamamen kirlenmiş ve üzerinde lekeler vardı. Çocuğum için aldığım bir ürünün b...

21 Ocak Çarşamba günü Gaziantep’te Bosch Home Comfort Buderus yetkili servisini kombi bakımı için evime çağırdım. Bakım için kombinin bazı parçaları sökülüp servise götürüldü ve en geç Cuma günü teslim edebilecekleri söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve iki gündür yoğun kar yağışına rağmen kombim ...

Yataş Enza Home İstanbul Tuzla Merkez şube ile yaşadığımız süreçte 8 Aralık 2025 tarihinde bu şubeden alışveriş yaparak toplam 197.000 TL ödeme yaptık. Çeşitli sepet indirimleri ve kampanyalar sunarak bu fiyata bizi ikna ettiler. Sonra internet sitesinde tesadüfen aynı ürünlerin fiyatlarını kontrol ...

Mondi Home Yenidoğan şubesinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım antistres full ortopedik çift kişilik yatakta, ürünü teslim aldığım günden beri ciddi konfor problemi yaşıyorum. Yatakta bulunan yaylar hem çok fazla ses yapıyor hem de sanki yayların üzerinde yatıyormuşum gibi sert ve rahatsız edici bir hi...

Karaca Home online sitesi üzerinden üyelik bilgilerim doğru olmasına rağmen günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem sürekli “yanlış bilgi, kontrol ediniz” şeklinde hata veriyor. Daha önce yeni bir sipariş oluşturmuştum ancak bu sorun nedeniyle şu anda siparişimi göremiyorum ve ürün hakkında hiç...

Ziraat Bankası kredi kartımdan, “BetterMe FZCO Home Yoga Dubai AE” adlı yurt dışı firma tarafından, bilgim ve onayım dışında uzun süredir düzenli ve çoklu şekilde ücret çekildiğini fark ettim. Üstelik bu işlemler gerçekleşirken bankadan hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı mesajı tarafıma ulaşmadı...

Kiwi marka kkc-4325 model halı ve koltuk yıkama süpürgemi kronik su sızdırma sorunu nedeniyle 07.01.2026 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Başakşehir’den servise gönderdim. Cihazımı gönderirken kendi süpürgemi işaretleyerek, tüm bilgileri doğru şekilde teslim ettim. Servisten geri gelen ürün is...

MASKO Enza Home mağazasından Eylül 2024’te yaklaşık 17.985 TL ödeyerek aldığım koltuk takımındaki tekli döner berjerin kaynak yerinden ayağı ikinci kez kırıldı. İlk arızada servisin gelmesi 3–4 ay sürdü, bu süreçte 3–4 kez randevu verip gelmeyerek beni oyaladılar. Berjerin ayaklarını alıp götürdüler...

Mrc Home Sultangazi şubesinden aldığım Parla Kösem model ürünün yastıkları eksik teslim edildi ve ürünün ayakları tam olarak zemine basmıyor. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde dönüş...

18.01.2026 tarihinden beri TürkNet ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Sistem üzerinden sürekli altyapı sorunu olduğu ve “yarın gelir” denildiği halde sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşılamıyor, sadece otomatik operatör...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle gün boyu mağdur edildim. Kablo arızası sebebiyle internetim tamamen gitti ve bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana 22.01.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi SMS...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Ocak’tan bu yana kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un mobil uygulamasına baktığımda bölgemde 16 Ocak’a kadar çalışma olduğu görünüyordu ancak 16’sından sonra da internet gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...

Kiwi kcc-4323 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 22.01.2026 tarihinde sandalyemin üzerindeki lekeyi çıkarmak için ürünü çalıştırdığım sırada, herhangi bir zorlama yapmamama rağmen makinenin başlığı “çıt” diye bir sesle aniden kırıldı. Ürünü son derece normal ve dikkatli ...

Zonguldak Bellona Efem Home Mobilya’dan 19 Ekim tarihinde Veronica koltuk takımı ve Veronica yemek masası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi ancak tekli koltuğun alt astarı dışarıdan görünecek şekilde hatalıydı. Tekli koltuk sorunlu olduğu için ürünü alıp tamir edip ger...

Kasım 2025’te İstanbul Sultangazi Cebeci’de bulunan mrc Mobilya İnegöl Mobilya şubesinden peşin 115.000 TL ödeyerek yatak odası takımı, koltuk takımı, masa, konsol, sandalye, yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünlerimin kurulumu 13 Kasım 2025 tarihinde yapıldı ancak gelen ürünlerde ciddi sorunlar ...

Enza Home Özdilek Park AVM mağazasından satın aldığım koltuk takımı, apartman girişinden kaynaklı gerekçe gösterilerek 23.11.2025 tarihinde evime teslim edilmedi. Ürün eve hiç çıkarılmadığı halde sipariş iptal edildi ve ücret iadem tam 2 ay sonra, hiçbir kusurum olmamasına rağmen “nakliye bedeli” ad...

20.01.2026tarihinde Home_office adı altında Amazon çağrı merkezi danışmanlığı kapsamında evden çalışma imkanı için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından 050157**telefon numarasından saat 13:05sularında iletişime geçildi. Benden Papara hesabı açmam istendi ve kendi telefon numarası v...

13.12.2025 tarihinde A101 Bursa Osmangazi Hacı İlyas Mahallesi şubesinden alınan English Home marka TKM 6002 Türk kahve makinesi, bana doğum günü hediyesi olarak 25.12.2025 tarihinde verildi. Ürünü kullanmaya başladığımızda, düğmesine bastığımızda kahveyi pişirmediğini, ancak 5–6 kez üst üste bastık...

English Home’den birkaç yıl önce aldığım çay makinesi, daha iki ay bile olmadan arızalandı. Ürünü mağazaya götürdük, servise gönderildi ve yaklaşık 10 gün sonra tarafıma geri teslim edildi. Ancak 2–3 ay geçmeden tekrar arıza yaptı. Yeniden servise gitti, geldi ve yine arıza verdi. Her gönderdiğimizd...

Enza Home Pendik Yenişehir Lens İstanbul şubesinden Kasım 2023 tarihinde Pavia yemek masası satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 15 Ocak tarihinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı 3–4 kez arayarak durumu sormamıza rağm...