Teslim Edilmeyen Alfemo Çift Yönlü Köşe Koltuk İçin Kesintisiz Tam İade Talebi

21.06.2026 tarihinde Alfemo Karabağlar’da bulunan Merda Home firmasından Alfemo Mira çift yönlü köşe koltuk satın aldım. Kredi kartına 9 taksit olacak şekilde toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede taahhüt edilen teslim tarihi 25.07.2026 olmasına rağmen, bu tarih geçtiği gibi, yasal azami süre olan 30 gün de fazlasıyla aşılmış olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir.

26.08.2026 tarihinde firma tarafından yapılmak istenen gecikmiş teslimatı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri uyarınca haklı nedenlerle kabul etmeyeceğimi ve ürünün tarafıma hiç teslim edilmemesi sebebiyle kesintisiz iade talep ettiğimi yazılı olarak ilettim. Buna rağmen firma süreci gereksiz yere uzatmakta ve hiçbir hukuki dayanağı olmayan şekilde toplam bedel üzerinden %30 kesinti yaparak iade önermektedir.

Ürün yasal teslim süresi içinde teslim edilmediği için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında kesintisiz ve tam bedel iadesi hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen 45.000 TL’nin, herhangi bir kesinti yapılmaksızın, en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.