to read complaints and reviews, or file yours.Renk Yanlış, Ayak Hatalı, Çözüm 3 Hafta Sürdü
Bambi’nin Afyon Linea Home şubesinden aldığımız baza setinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Satın alım esnasında bazanın başlığının gri olmasını özellikle belirtmemize rağmen ürün pembe gönderildi. Ayrıca yüksek ayaklı olması için ekstra ücret ödememize rağmen ayaklar da yanlış geldi.
Mağazaya durumu ilettiğimizde sorunu bir haftada çözeceklerini söylemelerine rağmen süreç yaklaşık 2,5–3 hafta uzadı ve bu süreçte haklı olmamıza rağmen üstten çıkan bir tavırla karşılaştık. 9 Ağustos – 26 Ağustos tarihleri arasında bu problemle uğraştık; başlık ancak bu sürenin sonunda değiştirildi, fakat baza ayakları hâlâ yanlış ve sorun tam anlamıyla çözülmedi.
Özellikle para ödeyerek tercih ettiğimiz yüksek ayaklı baza ayaklarının, konuşulduğu şekilde ve eksiksiz olarak değiştirilmesini, sürecin uzatılmasından ve yaşadığımız mağduriyetten dolayı da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Neşe Hanım ; Yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Müşteri Çözüm Merkezi’mize ulaşmanız halinde sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyarız. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
