Maq Home’dan Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Maq Home’dan aldığım mutfak masa takımının teslimat ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün 25’inde teslim edilip kurulacağı söylendi, ben de özellikle iş yerimden zorlanarak izin aldım. Ancak sevkiyatçı araçlarının arızalandığını söyleyip ürünü getirmediler.

Daha sonra 26’sında mutlaka teslimat ve kurulum yapılacağı belirtildi, bunun için tekrar işten izin almak zorunda kaldım. Site yönetimine de kurulumu en geç saat 17.00’ye kadar yapmaları gerektiğini özellikle ilettim. Buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan, şu an itibarıyla hala teslimat ve kurulum yapılmadı.

Süreç boyunca Maq Home ile telefonla görüştüğümde sürekli “gelecek” denilerek oyalanıyorum, artık telefonlara da cevap verilmiyor. Hem zaman kaybı hem de iş yerimden aldığım izinler nedeniyle mağdur oldum.

Mutfak masa takımımın acilen adresime getirilip kurulumunun yapılmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.