home
Son Şikayetler
Yün Yorgan Seti Siparişi 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
07 Mayıs tarihinde Yün Evim / skb Home Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nin web sitesi üzerinden 33446 numaralı si...parişle bir yün yorgan seti satın aldım. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla, toplam 3.250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki adresime teslim edi
4.740,32 TL'lik Eksik İade Banka Komisyonu Nedeniyle
My Home Resort Hotel’in kendi internet sitesi üzerinden 11.07.2026–18.07.2026 tarihleri için toplam 55.900,00 TL tutarın...da konaklama rezervasyonu yaptım. Daha sonra rezervasyon iptali sonrasında tarafıma yalnızca 51.159,68 TL iade edildi. Aradaki 4.740,32 TL’lik farkı sorduğumda, bu tutarın banka k
Sisterhood Home Bugün İtibarıyla Hâlâ Ortada Ne Ürün Var Ne De Net Bir Bilgi
Sisterhood Home üzerinden 7 Mayıs tarihinde online alışveriş yaparak 7.300 ...TL tutarında bir ürün için ödeme yaptım. Ödemeyi IBAN’a havale şeklinde ger
English Home Çift Kişilik Nevresim Takımı Tek Kişilik Gönderildi
Trendyol üzerinden resmi yani English Home markasının bizzat kendi satıcısı ve mağazası alınan çift kişilik nevresim tak...ımlarını tek kişilik yollamaktadır. Ben aldığım zaman üründe yorum yoktu; benden sonra ben dahil alan herkese çift kişilik diye satılan nevresim takımı tek kişilik gönderilmiş. Had
Kusurlu Daybed Koltuk Teslim Edildi, İade Kodu Oluşturulmadı Ve Sorun Çözülmedi
29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından satın aldığım Yataş Daybed koltuk, 11 Mayıs tarihinde akşam... saat 20:00 civarında adresime teslim edilip kurulmuştur. Kurulum sırasında ürünün mekanizmasında problem olduğu, gövde kısmının tamamen içeri girmediği ve mekanizmanın düzgün çalı



Ayıplı Koltuk Teslimatı Ve İade Talebi Çözülmedi
Trendyol üzerinden Enza Home Yataş Daybed yataklı koltuk satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum sonrası kusurlu, ayıplı v...e lekeli şekilde bırakıldı. Kurulum ekibi sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadı, ardından ürünü “normalleştirme” şeklinde düzeltmeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmeyince ü



Kırık Cam Fanus İçin Koçtaş’tan Yedek Parça Temin Edilemedi
Koçtaş’tan 06.06.2023 tarihinde 1032789367 numaralı siparişimle satın aldığım Good Home Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 10...7 cm 1xe27 model ürünün dış koruması olan cam fanusu kırıldı. Piyasada ve farklı yerlerde yedek cam fanus bulamadığım için Koçtaş’ın yardımcı olmasını istedim. 11.04.2026 tarihind
Enza Home Garanti Kapsamındaki Koltuk Sünger Çökmesi Servis Taleplerine Yanıtsız
Enza Home’dan Biga şubesinden aldığımız Sona model koltuğun süngerlerinde yaklaşık 1,5 sene sonra çökme problemi yaşanma...ya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve garanti kapsamında servis talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu 3 aylık süreçte defalarca servis
Siparişimdeki Kahve Fincanları Hasarlı, Yorgan Kirli Geldi
15 Mayıs 2026 tarihinde English Home online uygulamasından verdiğim ve tarafıma teslim edilen TR912451143314 numaralı, a...ynı zamanda English Home’dan verdiğim 10. Siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 4 kutu olarak aldığım 2 kişilik Pappi porselen kahve fincan takımlarının kutuları elime ula




Enza Home’da Teslimat Süresi Aşıldı, Mağaza Kapanması Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
30 Mart 2026 tarihinde Enza Home Kavacık mağazasından 3 adet yatak, 3 adet alez, 3 adet yorgan, 3 adet yastık, 2 adet ka...ryola ve 1 adet baza başlık satın aldım ve toplam 149.000 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak 45–60 gün aralığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 50 gün
Antalya Dokuma Özdilek AVM'de English Home Mağazasındaki Fiyat Çelişkisi Ve Müdürün Saygısız Tutumu
18 Mayıs 2026 günü saat 17:30 civarında Antalya Dokuma Özdilek AVM’deki English Home mağazasında yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünün üzerinde 250 TL fiyat etiketi gördüm. Ürünü kasaya getirdiklerinde ürünün altında 300 TL’lik başka bir etiket yapışık olduğu ortaya

Arçelik Çay Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Yüksek Ses, İade Talebi Haksızca Reddedildi
Hepsiburada üzerinden kaylee Home satıcısından 15 Haziran 2025 tarihinde Arçelik cm 6342 In Çay Makinesi (Inox) satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren demlik kısmından iki ayrı yerden su damlatma sorunu yaşadık ve cihaz çalışırken normal olmayan derecede yüksek ses çıkarmaya b
Marmara Forum Schafer Home’dan Alınan Tencere Setinde Yapışmazlık Ve Boya Dökülmesi Sorunu İade Reddi
10-14.05.2026 tarihleri arasında Marmara Forum Schafer Home mağazasından yaklaşık 25.000 TL tutarında bir set satın aldı...m. Bu setin içinde bulunan tencere setini kısa bir süre kullandıktan sonra, başta çok iyi olan yapışmazlık özelliğinin hemen kaybolduğunu ve yemeklerin tabana yapışmaya başladığını


Eksik Ürün Değişiminde Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Teşekkür ederim"
Arızalı Mikser Değişiminde Aşırı Fiyat Farkı
Yaklaşık 1 yıl önce English Home markasının sbl 3001 cam sürahili 1750 ml mikserini 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... bir yıl kullandıktan sonra çalışırken yanık/kötü bir koku gelmeye başladı. Bunun üzerine Nişantaşı şubenize başvurdum ve ürününüz servise gönderildi. Servisten döndükten sonra ta
Yanlış Ölçülü Baza Teslim Edildi, Değişim Reddedildi
Kağıthane Mac Home mağazasından 19.04.2026 tarihinde 160 cm ölçülerinde baza siparişi verdim. Ancak 08.05.2026 tarihinde... teslim edilen bazanın ölçüsü 150 cm olarak getirildi. Yatağım 160 cm olmasına rağmen baza 150 cm geldi ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Mağaza ile görüştüğümde, siparişin sist



Teslim Edilmeyen Ürün Ve 15.000 TL Kredi Kartı İadesi Talebi
19 Nisan tarihinde Venezia Home Garden internet sitesi üzerinden iki adet masa sandalye takımı satın aldım ve kredi kart...ımla toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair banka hareketi elimde mevcut olmasına rağmen, siparişten sonra yaklaşık bir hafta boyunca firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Dah
Eksik Çaycı Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi
English Home dan 28 Mart 2026 tarihinde beş parça ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra dört parça ü...rün tarafıma teslim edildi ancak eksik olan çaycı ürünüm hâlâ gönderilmedi. Yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve sayısız talep oluşturmama rağmen sürekli
Sürat Kargo’nun Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11243455989 numaralı siparişimde yer alan English Home yemek takımı, Sürat Kargo taraf...ından bugün saat 17:40 civarında kırık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu açıkça gördüm. Ardından Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayar

Teslimatın Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Oluşturdu
17.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Enza Home Sadıkoğulları şubesinden köşe koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 17.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat her seferinde ertelendi ve şu an için tahmini teslim tarihi 3 Haziran olarak bildiriliyor. Şu ana kadar iki
Kelebek Outlet'ten Aldığım Ranza Kusurlu, Eksik Parçalı Ve Mağaza İlgisizliği
30.04.2026 tarihinde Home City Pendik'teki Kelebek Outlet Mobilya mağazasından lime 33326 ranza aldım 120×200 ebatlarınd...a. Öncelikle görselini eklediğim üzere teşhir ürünü evet ama çöptende alınmadı ürün kusur olarak genel çizikler ve yatağın kirli olması yazıyordu. Ama bize gelen üründe üstteki yat



















