"Aksu Vital (Shiffa Home) Müşteri Hizmetlerine Teşekkürler Yeşilpazar.com internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Aksu Vital firmasına ait Shiffa Home markalı 5 ml Biberiye Uçucu Yağı tarafıma eksik dolum olarak ulaşmıştı. Bu durum üzerine oluşturduğum şikayet sonrasında, Aksu Vital ve Shiffa Home müşteri hizmetleri yetkilisi Semra Hanım tarafıma telefonla ulaşmıştır. Semra Hanım, ilgili internet sitesinin artık yetkili satıcıları olmadığını belirterek hatanın doğrudan kendilerinden kaynaklanmadığını nazikçe aktarmıştır. Buna rağmen, müşteri mağduriyetimin giderilmesi ve marka memnuniyetinin sağlanması adına tavizsiz bir duruş sergileyerek tarafıma orijinal saf 5 ml biberiye uçucu yağını kargolamışlardır. Gösterdikleri bu samimi ilgi, profesyonel yaklaşım ve hızlı çözüm odaklı çalışmalarından dolayı Aksu Vital ailesine ve özellikle Semra Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşanan mağduriyet eksiksiz bir şekilde giderildiği için Şikayetvar platformundaki ilgili şikayetimin yayından kaldırılmasını rica ederim. Saygılarımla"
to read complaints and reviews, or file yours.
Levent
Aralık 2025'ten beri üye
Şikayetleri
"Aksu Vital (Shiffa Home) Müşteri Hizmetlerine Teşekkürler Yeşilpazar.com internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Aksu Vital firmasına ait Shiffa Home markalı 5 ml Biberiye Uçucu Yağı tarafıma eksik dolum olarak ulaşmıştı. Bu durum üzerine oluşturduğum şikayet sonrasında, Aksu Vital ve Shiffa Home müşteri hizmetleri yetkilisi Semra Hanım tarafıma telefonla ulaşmıştır. Semra Hanım, ilgili internet sitesinin artık yetkili satıcıları olmadığını belirterek hatanın doğrudan kendilerinden kaynaklanmadığını nazikçe aktarmıştır. Buna rağmen, müşteri mağduriyetimin giderilmesi ve marka memnuniyetinin sağlanması adına tavizsiz bir duruş sergileyerek tarafıma orijinal saf 5 ml biberiye uçucu yağını kargolamışlardır. Gösterdikleri bu samimi ilgi, profesyonel yaklaşım ve hızlı çözüm odaklı çalışmalarından dolayı Aksu Vital ailesine ve özellikle Semra Hanım’a çok teşekkür ederim. Yaşanan mağduriyet eksiksiz bir şekilde giderildiği için Şikayetvar platformundaki ilgili şikayetimin yayından kaldırılmasını rica ederim. Saygılarımla"