"Ürün ücret iadesinde zorluk çıkarmayıp yardımcı olan Tüm emeği geçen müşteri temsilcisi arkadaşlara sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum"
home
Son Şikayetler
Ödeme Alındı Ama Sipariş Kargoya Verilmedi
22.06.2026 tarihinde Bosch Home Online üzerinden şarjlı elektrik süpürgem için dar alan süpürge başlığı siparişi verdim.... Sipariş numaram 1121984290, ürün bedeli olan 669,00 TL tarafınızdan tahsil edildi ve sipariş onay mailim de mevcut. Ancak 13.07.2026 tarihine kadar siparişle ilgili ne kargo ne de
Peşin Ödemeli Siemens Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve Yetkili Bayi Sorumluluğu
28.11.2025 tarihinde Siemens yetkili satıcısı Ada Home DTM Ltd. Şti.’den WG54B2ASTR tam otomatik çamaşır makinesi, WQ45B...2AXTR çamaşır kurutma makinesi ve kg86NAID2N Solo soğutucu-dondurucu kombinasyonu buzdolabı satın aldım. Ödemeyi banka aracılığıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ür
Kargom Teslim Edilmediği İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler mehtap hanım"
Mavişehir Enza Home Mağazasından Aldığım Koltuk Takımında Potlanma Ve Kumaş Tahrişi: Çözüm Talebi
Mavişehir Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımını teslim aldığımız gün, koltuğun sırt kısmı ile oturma kısmında p...otlanmalar olduğunu, berjerin kol kısmında ise kumaşta tahriş ve deformasyon bulunduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem görsel açıdan raha
İzmit Aksu Home’da Defolu Buzdolabı Kapağı İçin Üç Aylık Çözüm Bekleyişi
İzmit Aksu Home şubesinden sıfır olarak aldığımız buzdolabının kapağı ilk günden itibaren vuruk çıktı. Durumu fark eder ...etmez mağazaya bildirdik, kapağın değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen ne mağaza




Ürün Görseli Ve Ölçüsü Uyuşmuyor, Özel Ölçü Bahasıyla İade Reddi
Meryemcee Home internet sayfası üzerinden 23 Haziran tarihinde halı örtüsü siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3–4 gün sonra ...elime ulaştı ancak gelen ürünle internet sayfasındaki görsel arasında hiçbir benzerlik yoktu. Ayrıca sitede belirtilen ölçü ile gönderilen ürünün ölçüsü arasında da fark bulunuyor.
Üretim Hatası Nedeniyle Ürün Sallandı, İade Talebim Reddedildi
Kayseri Park Evidea mağazasından 04.07.2026 tarihinde Just Home çok amaçlı ...kahve köşesi satın aldım. Ürünün kurulumuna başladığımda parçalarından biri
Mass Home Hüsranı!
"Teşekkür ederim şikayetim var.com iyi ki varsın"

Enza Home’da Zorunlu Geri Dönüş Ve Kusurlu Teslimat
Enza Home Tuzla Postane Şubesi'nden yeni evim için Perge model salon takımı ve Perge yemek odası takımı satın aldım. Enz...a Home gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markayı tercih etme sebebim, kaliteli ürünün yanında güvenilir bir satış sonrası hizmet alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç maal




Enza Home Koltuğunda Erken Sarkan Sünger İçin Değişim Talebi
20 Mayıs’ta yeni taşındığım evim için Enza Home’dan bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 10... gün bile olmadan, sünger kısmında özellikle alt kısımda belirgin bir sarkma fark ettim. Yeni bir üründe bu şekilde sarkma olması, koltuğun ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. 1 Ha

Fiber İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Ve Faturada İndirim Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. İstanbul Esenler’de kullanmış olduğum ...bu hatta ait arıza kaydında da “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ve başlangıç tarihi olarak 11.07.2026 bilgisi görünüyor. Buna rağmen bağlantım hâlâ sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini
Bosch Klima Montajı Yetkili Servis Bahanelerle Reddedildi
Bosch Home Comfort markasına ait cl2001 35 e model klimayı satın aldım ve montajı için yetkili servis olan E*** E*** – S...ercan Teknik ile görüştüm. Başta tüm montaj ücretleri konusunda anlaştık ve randevu oluşturduk. Ardından benden klimanın takılacağı yerin videosu istendi, ben de talep edildiği gib
İç Konstrüksiyon Bozukluğu Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Enza Home Yataş’tan yaklaşık 7 yıl önce aldığım çift kişilik yatağın iç konstrüksiyonunda bozukluk oluştu. Bunu yeni far...k ettim ve artık belirgin şekilde bel ağrısı yapmaya başladı, yatakta rahat bir şekilde uyuyamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde benden fatura istediler


Teslimat Sözünün İhlali Ve Üç Aylık Bekleyişe Son Verilmesi Gerekiyor
26.04.2026 tarihinde Yenibosna Koçtaş AVM içindeki Yataş/Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık takımını toplam 24....000 TL ödeyerek, 14.000 TL’sini kartla, 10.000 TL’sini ise havale ile ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün tarih 1
Miore Home Bardaklar Eksik Gönderildi, Çözüm Talep Ediyorum
Birissine adlı siteden 22 Mayıs tarihinde #10132573 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Miore Home 4 Adet Çi...zgili Cam Bardak” ürünü tarafıma eksik gönderildi. PTT üzerinden 2754840702423 takip numarası ile gönderilen kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda bu ürünün olmadığını far

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geri Ödeme Talebi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden Despina Home... satıcısından 2.289 TL ödeyerek aldığım ütü masasına ait 268678597475 takip numaralı kargo gönderimin tahmini teslim tarihi sistemde 07.04.2026 olarak görünmesine rağmen halen tesl
Teslim Edilmemiş Masa Siparişi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Tepe Home internet sitesi üzerinden 4 Haziran tarihinde katlanabilir bir masa siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçm...esine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. İlk aradığımda teslimat süresinin tam 1 ay olduğu, ayrıca NATO haftası nedeniyle 1 hafta daha gecikme yaşanacağı söylendi. Buna ra
Acar Home Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
07.07.2026 tarihinde Acar Home internet sitesinden çatal bıçak takımı, çaydanlık takımı ve iki adet emaye üründen oluşan... bir sipariş verdim. Sipariş kodum ah0707121477 ve toplam tutar 9.874 TL’dir. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paket hazırlanıyor” olarak görün
Enza Home’da Uzun Bekleme Ve Kusurlu Mobilya Teslimatı
Ankara Cepa AVM’de bulunan Enza Home mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde Terra model koltuk takımı ve yemek masası ile ...sandalyelerini satın aldım. Ürünlerden koltuk takımı 29.06.2026 tarihinde, yemek masası ise 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak yemek masası, koltuk takımıyla aynı gün teslim


Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi
Enza Home Ankara Etimesgut bayisinden 4 Nisan tarihinde yaklaşık 70 bin tl bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satın ...alırken teslimat süresinin en geç 8 hafta olacağı söylendi, ödemeyi de 5 taksit şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 14 hafta geçti, henüz teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadan 4.
Enza Home Ürününde Eksik Vida Ve Ton Farkı Nedeniyle Kurulum Sorunu
Enza Home’un internet sitesinden 8 Temmuz tarihinde Palladio model mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım. Ürün, kurulu...m bana ait olacak şekilde kargo ile teslim edildi. Ancak kutudan 4 sandalye için sadece 2 sandalyeye yetecek kadar vida takımı çıktı; bu nedenle 2 sandalyeyi hiç kuramadım. Ürünü



Rabia Home Tekstil Hesabıma İade Gelmedi
Facebook sayfasından rabia Home tekstil 'den koltuk örtüsü sipariş verdim. 1.800 TL parayı bireysel olarak yatırmışsınız... hesabınıza girin biz size parayı aktaralım e. Ticaret diye yollayın birlikte yapalım diye beni yanıltmaya çalıştılar. Ben kabul etmedim ve hesabıma iade gelmedi. Bana sahte fatura
Teslim Edilmemiş Mobilyalar Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
30.05.2026 tarihinde Isparta Merkez Enza Home bayisinden, Ş**** Bey ile görüşerek iki takım baza, başlık ve yatak sipari...şi verdim. Toplam 46.500 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin 12.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ve bu teslim tarihi satış sözleşmemde de yer al

















