Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ufuk Home Logo

Ufuk Home

Ufuk Home Logo
Ufuk Home

Ufuk Home Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Ufuk Home için açılan 13 şikayetin ortak paydasını ürün eksiklikleri ve kalite sorunları oluşturuyor; kullanıcılar özellikle minderlerin teslim edilmediğini ve ayak kısımlarının koptuğunu aktarıyor. Şikayetlerin %23,1'i eksik gönderim bildirimlerinden oluşurken, aynı oranda (%23,1) ürünlerin ayak kısımlarında yamulma veya kopma yaşandığı belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca kargo takip bilgilerinin yetersiz kaldığını ve çözüm süreçlerinin 'kayıt oluşturuldu' denilerek uzatıldığını ifade ediyor.

Mobilya Gruplarında Gönderim ve Üretim Hataları

  • Minder eksikliği: 3 şikayette bahçe ve balkon takımlarının minderlerinin paket içeriğinde yer almadığı belirtiliyor.
  • Ayak ve kaynak kopmaları: 3 şikayette sehpa ve koltuk ayaklarının kaynak yerlerinden koptuğu veya yamulduğu bildiriliyor.
  • Renk ve model farklılıkları: 2 şikayette sipariş edilen ürünlerin farklı renkte veya daha düşük fiyatlı modellerle gönderildiği aktarılıyor.

Teslimat ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargo takip sorunları: 2 şikayette kargo takip numaralarının girilmediği veya bilgilerin yanıltıcı olduğu ifade ediliyor.
  • Çözüm süreçlerindeki gecikmeler: 2 şikayette taleplerin 'kayıt oluşturuldu' denilerek çözümsüz bırakıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

37 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Balkon Oturma Grubu İçin İade Talebi

176

09.07.2025 tarihinde Ufuk Home firmasından 1180 sipariş numarası ile Linda balkon oturma grubu siparişi verdik. Aradan 1...

Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Balkon Oturma Grubu İçin İade Talebi
Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Balkon Oturma Grubu İçin İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderildi, Firma Hatasını Kabul Etmedi

196

Instagram’da reklamını gördüğüm Ufuk Home adlı firmadan 11.07.2026 tarihinde koltuk kılıfı siparişi verdim. İki farklı ü...

Yanlış Ürün Gönderildi, Firma Hatasını Kabul Etmedi
Yanlış Ürün Gönderildi, Firma Hatasını Kabul Etmedi

Balkon Takımı Ayakları Koptu, Satıcı Yardım Etmiyor

211

Ufuk Home’dan Trendyol üzerinden Cappucino 211 balkon takımını 6 Aralık 2025 tarihinde Bursa’daki adresime teslim aldım....

Balkon Takımı Ayakları Koptu, Satıcı Yardım Etmiyor

Ufuk Home 12.257,58 TL'lik Siparişim Kargo Takip Numarasız Ve Teslim Edilmedi

193

Trendyol üzerinden Ufuk Home satıcısından “Miraç Krem 211 Masalı Bej Fermuarlı Düğmeli Bahçe Oturma Grubu Balkon Oturma ...

İki Yıl Garantili Ürün Bir Ayda Hasar Aldı, İade Talebi

536

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ufuk Home satıcısından “Linda 211 sehpalı antrasit fermuarlı bahçe balkon tak...

İki Yıl Garantili Ürün Bir Ayda Hasar Aldı, İade Talebi
Çözüldü

"Teşekkür"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Kargomun Transferde Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

665

Kolay Gelsin aracılığıyla Ufuk Home mağazasından 4.500 TL tutarında bahçe balkon takımı siparişi verdim. 251060898764 ta...

Ufuk Home Teslim Edilmeyen 3 Adet Minder

537

28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Ufuk Home satıcısından bahçe koltukları için minder siparişi verdim. Sipariş numar...

Yeni Alınan Balkon Takımında Kumaş Yırtılması Ve Garanti Desteği Sorunu

853

04.02.2025 tarihinde pttavm üzerinden 3.699₺ ödeyerek ufuk Home dağıtım (Kayseri) Bahçe nkt Metal Sehpalı balkon takımı ...

Eksik Gönderim Ve İlgisiz Satıcı: Balkon Takımı Siparişim Tamamlanmadı

1.099

Ufuk Home adlı satıcıdan Epttavm aracılığıyla 19.06.2025 tarihinde balkon takımı siparişi verdim. Satın alırken 19 gün i...

Eksik Gönderim Ve İlgisiz Satıcı: Balkon Takımı Siparişim Tamamlanmadı

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor: Kayıp Kargo Ve İlgisizlik

474

Trendyol'dan satın aldığım, iki parça halinde kargoya verilen ürünün yalnızca bir parçası teslim edildi; diğer parçası i...

Sipariş Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

537

Trendyol üzerinden "Ufuk Home" adlı bir mağazadan bahçe oturma takımı sipariş ettim ve 17 gün kargoya verilme süresi yaz...

Kayıp Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

638

Sn. Ufuk Home ya da ilgili yetkili, Sipariş no: 2710271704566. 27.05.2025 tarihinde aldığımız ürün PTT kargoda kayıp gör...

Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Görünüyor, Sorunum Çözülmüyor

457

N11 den alınan ufuk Home balkon takimi gönderimi yapılmadan teslimi yapıldı. Bölümüne geldi. Ufuk Home ilgilenmiyor N11 ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Satıcı Tarafından Oyalama

715

5 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Ufuk Home adlı satıcıdan, sipariş numarası 9405558054 olan bahçe mobilyas...

Ufuk Home Hataları Bitmiyor

802

Trendyol üzerinden ufuk bahçe mobilyaları Kayseri firmasından ikili. Balkon bahçe koltuğu sipariş verdim. Açık gri isted...

Ufuk Home Hataları Bitmiyor

Ufuk Home Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

466

20 Nisan'da ürün siparişi verdim. Kargo ürünü almıyor, sipariş hazır değil denilerek tam bir ay geçti ve hâlâ ürün gelme...