hizmetleri

Vestel marka 50u9600 50" 4K Smart televizyonumda Tivo güncellemesi sonrasında ciddi anlamda yavaşlama ve çeşitli kullanı...m sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde çok daha akıcı çalışan televizyon, yaklaşık 5–6 aydır menülerde gezinirken, uygulama açarken ve kanal geçişlerinde fark edilir d...

22 Temmuz tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden eşim için Dyson Airwrap i. D saç şekillendirme ve kurutma setini ...satın aldım. Eşim, ürünü belirtilen tüm talimatlara uygun şekilde kullanmaya başladı ancak saçlarında hiçbir şekilde şekillenme ya da kalıcı bir değişim olmadı. Bunun üzerine bir ...

Yaklaşık üç ay öncesine kadar Spotify Premium aboneliği kullanıyordum. Bu planı iptal ettikten sonra telefonumdaki Spoti...fy hesabımı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Uygulamada şarkılar çalmıyor ve çalma listeleri açılmıyor, her denememde “Bir sorun oluştu. Tekrar denemek ister misin? ” şeklind...

TurkNet sabit internet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana evimizde internet bağlantısı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç ...düzgün kullanamıyoruz. Kopmalar o kadar sık ve uzun sürüyor ki, interneti işimiz ve günlük ihtiyaçlarımız için kullanamayacak düzeye geldik. Hizmet bedelini yıllık olarak peşin öd...

TurkNet üzerinden ev interneti için 1000 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 saattir, 13 Eylül saat 19.30’dan bu y...ana neredeyse internetim yok denecek kadar yavaş. Yaklaşık %99 oranında hız kaybı yaşıyorum ve şu an alabildiğim hız 200 Kbps civarında, yani paketimle ilgisi olmayan bir performan...

Vivense’den satın aldığım Lidyana Mutfak Masa Takımı 6 sandalyeli ürünümde, teslimden yaklaşık 6–7 ay sonra yemek masası...nın birleşme yerindeki köşeler kalkmaya başladı. Bu kalkma sonucu masanın o kısmına takılan kıyafetlerimiz ve masa örtülerimiz yırtıldı ve günlük kullanımımız ciddi anlamda zorlaşt...

Vodafone hattım üzerinden kesinlikle almadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim hizmetler için tarafıma cayma bedeli ya...nsıtılmaktadır. Yaklaşık 2 aydır faturamda önce ek paket satın alma gibi görünen, sonrasında da cayma bedeli olarak yansıtılan tutarlar bulunuyor. Son ödeme tarihi 21.09.2026 olan ...

TurkNet internet aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturamı bankacılık uygulamam üzerinden ödememe rağmen, 13.09....2026 tarihinde saat 20.30 civarında “ödenmemiş fatura borcu” gerekçesiyle internet hizmetim kısıtlandı. Banka uygulamamdan yaptığım kontrollerde TurkNet’e ait herhangi bir gecikmi...

TurkNet Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi iki aylığına dondurdum, ardından geri döndüğümde hattımı açtırıp yaklaş...ık bir hafta kadar kullandım ve tekrar bir aylığına dondurdum. Erken dönmek zorunda kaldığım için internet ihtiyacım doğdu ve aboneliğimi yeniden aktif etmek istedim. Hizmeti yeni...

Antalya’da Migros AVM içindeki Sephora mağazasından düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir Gold üyenizim. 2026... başından beri Gold üyesi olmama ve sık sık minimum 10 bin tl, zaman zaman 25–35 bin tl tutarında alışveriş yapmama rağmen, Gold kart müşterilere özel gönderildiğini öğrendiğim hoş...

22 Temmuz’da Dyson Airwrap i. D cihazını online olarak satın aldım. Satın almadan önce internette ürünün hangi saç tipin...e uygun olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamadım. Mağazada taksit kampanyası olmadığı için müşteri hizmetleri, özellikle online alışveriş yapmam gerektiğini, orada 9 taksit imkanı ...

Digiturk üzerinden Yıldız Dolu Paketi’ni Süper Lig maçları ile birlikte kullanırken, paketimin süresi bitmeden önce 23.0...8.2026 tarihinde uygulama üzerinden bir yıl daha uzattım. Taahhütsüz fiyatın 2.475 TL olduğu bu dönemde, 12 aylık taahhüt vererek 1.499 TL üzerinden anlaştım ve bu taahhüt sözleşme...

Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliği eşimin adına zaten aktif olarak devam ederken, tarafımızdan hiçbir şekilde, hiçbir t...arih ve hiçbir kanaldan abonelik fesih başvurusu dahi yapılmamış olmasına rağmen sözleşmemiz tek taraflı olarak “abone talebi fesih” şeklinde kapatılmıştır. Biz tatildeyken evimize...

Google London ve Google Upfun London GB adına, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası hesabımdan sanal pos alışverişi o...larak para çekimleri yapılmıştır. 13 Eylül tarihinde saat 18:00 civarlarında başlayan bu işlemlerde, önceki ay da dahil olmak üzere yaklaşık yedi buçuk milyar lira tutarında, iki b...

20 Eylül saat 17:25 tarihli İstanbul–Adıyaman uçuşu için Biletbayisi üzerinden toplam 4.751,16 TL ödeyerek Türk Hava Yol...ları bileti aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı fark edince, üzerinden 20 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim. Önce müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşamadım, daha sonra saa...

Migros Yemek üzerinden yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm tale...bimi paylaşmak istiyorum. Önce 13.09.2026 tarihinde saat 17:01’de Mevlana P...

Migros Yemek üzerinden yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm tale...bimi paylaşmak istiyorum. Önce 13.09.2026 tarihinde saat 17:01’de Mevlana P...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm önümüzdeki hafta sona erecek. 31.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından ar...anarak, hâlihazırda kullandığım tarifeye benzer bir paketi bu sefer 12 ay taahhütle aylık yaklaşık 500 TL olarak teklif ettiler. Bütçeme uygun olmadığını ve bu ücreti ödeyemeyeceği...

Biletinial üzerinden 23 Nisan tarihinde, 24 Haziran 2026 tarihli Sami Yusuf konseri için T**** B**** İ*** adına, toplam ...5.000 TL tutarında bilet satın aldım. Konser 20 Haziran tarihinde organizasyon nedeniyle ertelendi ve konser tarihi benim talebim ve onayım dışında değiştirildi. Erteleme sonrası ...

Yaklaşık 10 ay önce almış olduğum Siemens IQ300 çamaşır makinem hassas çamaşırlarımı söküp yırtmaya başladı. Bunun üzeri...ne müşteri hizmetlerini aradım ve hızlıca teknik servis yönlendirdiler. Gelen teknik servis, makinenin kazanındaki deliklerden birinde fabrika çıkışından kaynaklanan tırtıklı bir y...

28 Mayıs 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 849 TL ödeyerek bir erkek bel çantası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1... ay kullandıktan sonra çantada deformasyon oluştu ve bunun üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri bana sadece mağaza incelemesiyle işlem yapılabil...