to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yeğenimin doğum günü için uzun zamandır istediği Lego Classic Büyük Boy Yaratıcı Yapım Kutusu 10698’i sipariş ettim. 18 Nisan 2026’daki teslimat anını, onun kutuyu açtığındaki mutluluğunu düşünerek heyecanla bekliyordum. Fakat kargo eline ulaştığında ...
14 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kendi adıma bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2604140800105. Ancak kargom elime ulaştığında paket içeriğinin tamamen yanlış olduğunu gördüm. Benim sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri paketten çıkmadı, bana ait olmayan bambaşka ürünler gönderildi. Duru...
12.04.2026 tarihinde Samsung 65QN70F televizyonu Samsung Sultanbeyli Zirve Grup bayisinden 63.999 TL bedelle, ödemesini şubeden main. Order ile gerçekleştirerek satın aldım. Ürünün 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi; ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekl...
Vivense’den 85e408620879 sipariş numarasıyla Life Gardırop (beyaz, sürgü kapaklı, tx3-296) ve bir TV ünitesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 48.000 TL ödeme yaptım. Gardırop 02.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün üst ve alt tablası kırık çıktı, bu nedenle değişim talep edildi ve tarafıma 14 ...
12 Nisan’da Amazon Türkiye üzerinden satıcısı Amazon olan “Osram Xenarc 66340 D3S hıd, Xenon Far Ampulü osram xenarc night breaker ünlimited D1S” ürününü sipariş ettim ve sistemde tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm henüz kargoya bile verilmedi, teslimat ...
3 Ocak tarihli, 407-3512494-2369106 numaralı Amazon siparişimde 2 takım (24 parça) Jumbo 3406 tatlı çatal bıçak seti satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 1 takım ulaştı. Buna rağmen sistemde siparişim Amazon tarafından sanki baştan beri 1 takımmış gibi güncellendi. 14 Ocak 2026’da te...
"Sıkıntım kalmadı teşekkür ederim"
Lennon Wear üzerinden WEB17362QAR numaralı siparişimi yaklaşık 5 gün önce, 1009 TL ödeyerek oluşturdum. Hızlı teslimat vurgusu yapılmasına rağmen, sip...
7 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Zera Kamp” adlı hesaptan 3.250 TL havale ödeyerek bir adet Okey masası siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir takip bilgisi iletilmedi. İlk olarak WhatsApp üzerinden yazdığımda sipariş yoğunluğunu ba...
PTT Kargo ile 2754496641558 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde adreste olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu düşülerek kargomun iade edildiğini gördüm. Ne bir telefon araması ne de SMS bilgilendirmesi yapıldı. Tesadüfen ben kargomun durumunu kontrol etmek ...
31.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Evdemo satıcısından “kahve köşesi” ürünü için 13.499 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Aynı gün ürünlerden birini kendim iptal ettim ve bu siparişin ücreti sorunsuz bir şekilde iade edildi. Diğer ürün için ise hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen ciddi bir ma...
17.04.2026 tarihinde By Merve Serin isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden lacivert renk karan takım ürününü MRV34451WEB sipariş numarası ile sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra başka nedenlerden dolayı ürünü iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığ...
"Şikayetimi Şikayetvar üzerinden yayınladıktan çok kısa bir süre sonra, daha aynı gün içerisinde Yüncü Hanım müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüştüğüm temsilci sürece son derece hakimdi ve çok ilgili davrandı. Öncelikle, beni yalan beyanla mağdur eden kargo şubesi hakkında merkeze gerekli şikayetleri ilettiklerini ve yaptırım sürecini başlattıklarını söylediler. Markanın süreci sahiplenmesi ve bana yardımcı olması içimi çok rahatlattı. Üründeki ağır koku sorunu için de telefonda detaylı bir bilgilendirme yaptılar. Temsilcinin yönlendirdiği şekilde ürünü doğrudan güneş almayan havadar bir odada havalandırmaya bıraktım. Gerçekten de iki günün sonunda o kapalı kalmaktan kaynaklanan keskin kokudan eser kalmadı. Şu an yastıklarda hiçbir rahatsız edici koku yok, tertemiz ve kullanıma hazır hale geldiler. Başlangıçta kargo firmasının amatörlüğü yüzünden çok canım sıkılmış olsa da, Yüncü Hanım'ın arkasında duran bu hızlı ve profesyonel çözüm yaklaşımından son derece memnun kaldım. İlginiz ve yönlendirmeleriniz için teşekkür ederim."
Yüncü Hanım’ın internet sitesinden 14 Nisan’da bir adet yün yastık siparişi verdim, 17 Nisan’da teslim edildi ancak yaşadığım süreç markaya olan güven...
12’sinde Amazon üzerinden Amazon satıcısından Stanley saklama kabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Web sitesinde ürün sanki kargoya teslim edilmiş gibi görünüyor ve kargo takip numarası gösteriliyor, fakat müşteri hizmetleri kargonun aslında ve...
"Ücret iademi 2599 TL olarak aldım ve sorun çözüldü."
28 Mart 2026 tarihinde Schafer’in kendi internet sitesi üzerinden 12 parça Dark Storm tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 122NI6964R. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağmen, gönderim 3 Nisan’dan beri Maltepe Akta...
Kuryenet Kurttepe şubesi aracılığıyla gönderilen banka kartımı yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Evde olmama rağmen sisteme “adreste kimse bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Böyle bir şey olamaz, resmen dalga geçer gibi işlem yapılıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Gönderime ait 5000*******68 numaralı...
Hepsiburada üzerinden Batu Tarım satıcısından 50 adet frezya, 10 adet karışık frezya ve 4 adet glayör soğanı siparişi vermiştim. Siparişi yaklaşık iki ay önce oluşturmama rağmen ürünler ancak şimdi, Iğdır’daki adresime teslim edildi. Ürünler elime geçtiğinde gönderilen soğanların son derece küçük o...
"Teşekkür ederim"
Media Markt üzerinden 14 Nisan tarihinde LG 65UA85006LA model televizyon için 41.000 TL tutarında, kredi kartımla taksitli olarak alışveriş yaptım. Si...
Amazon Prime üyesi olarak özellikle “yarın teslim” taahhüdüne güvenerek 14 Nisan’da Amazon Türkiye üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 15 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün daha kargoya bile verilmedi, herhangi bir hareket yok. Bu durum benim için ilk değil,...
15.04.2026 tarihinde Zara’dan bir ürün satın aldım ve şehir dışına çıkacağım için özellikle hızlı teslimat seçeneğini kullanmak zorunda kaldım. Bir günde Kargo firmasını tercih ederek 16.04.2026 tarihinde, gün içinde teslim edilmesi için “ertesi gün kargo” hizmetine ekstra ücret ödedim. 16.04.2026 ...
11 Nisan’da Gratis’ten toplam 1.690,50 TL tutarında pr30399783 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla İstanbul Sultangazi’deki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Bu siparişi düğün için, acil olarak almıştım ve teslimatın bu kadar g...
16.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #857987191 numaralı siparişim, sistemde otomatik seçilmiş farklı bir adrese teslim edildi olarak görünüyor. Saat 17.33’te teslim edildi yazmasına rağmen ürünler bana ulaşmadı ve teslimat yanlış adrese yapılmış durumda. Toplam 554,36 TL tut...
Son Şikayetler