to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Talebi
16.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #857987191 numaralı siparişim, sistemde otomatik seçilmiş farklı bir adrese teslim edildi olarak görünüyor. Saat 17.33’te teslim edildi yazmasına rağmen ürünler bana ulaşmadı ve teslimat yanlış adrese yapılmış durumda.
Toplam 554,36 TL tutarındaki bu alışverişle ilgili mağduriyetimi teslimat durumu görünür görünmez anında bildirdim. Uygulama üzerinden iki kere talep oluşturdum ve ayrıca bir kere müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yanlış adrese teslim edilen bu sipariş için ödediğim 554,36 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişim eksikliğinin ve mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
