to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet Kurttepe şubesi aracılığıyla gönderilen banka kartımı yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Evde olmama rağmen sisteme “adreste kimse bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Böyle bir şey olamaz, resmen dalga geçer gibi işlem yapılıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Gönderime ait 5000*******68 numaralı takip kaydı bulunuyor.
İletişim konusunda kesinlikle büyük sıkıntı var, ne doğru düzgün bir telefon numarasına ulaşılıyor ne de karşımıza çıkabilen bir yetkili var. Kartımı kendim teslim almak istediğimde ise Kurttepe şubesiyle ilgili net bir adres bilgisine ulaşamadım. Ne bir numara ne de açık bir adres görebiliyorum, yaptıkları işte muhatap bulamıyoruz ve bu durum insanları mağdur ediyor.
Kart basım süreci bankada çok daha hızlı ve her aşamada müşteriye bilgi verilirken, Kuryenet tarafında süreç tamamen tıkanmış durumda. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ya da açık ve erişilebilir bir şube adresi/paylaşılabilir iletişim bilgisi girilerek kartımı kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum.
Kuryenet Kurttepe Şubesi üzerinden beklediğim kredi kartım, “adres bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Oysa adres bilgilerim tamamen doğrudur ve bugüne kadar başka hiçbir teslimatta sorun yaşamadım. 10 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde u...
Kuryenet üzerinden gönderilen kredi kartım yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. 5000*******15 takip numaralı kargomun teslimatı için evde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadık, kargo acentesinde” olarak görünüyor. Teslimat günü boyunca evdeydim ve ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de tele...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada gün boyu “yolda” görünmesine rağmen akşam saat 18:00 civarında “teslim edilemedi” şeklinde durum güncellendi. Oysa tüm gün evdeydim ve ne kapıma gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı. Uy...
Banka kartım 02.04 tarihinde Kuryenet’e iletilmiş olmasına rağmen bugün 09.04 itibarıyla, yani 8 gündür tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kartım beklerken bugün evde olmama rağmen telefonla aranmadım, kapım da çalınmadı. Buna rağmen sonradan “adresinize uğramış size ulaşılamamıştır” şeklinde ...
Yorumlar