Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Okey Masası İçin Hızlı Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Ercan
Zerakamp
350

7 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Zera Kamp” adlı hesaptan 3.250 TL havale ödeyerek bir adet Okey masası siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir takip bilgisi iletilmedi.

İlk olarak WhatsApp üzerinden yazdığımda sipariş yoğunluğunu bahane ettiler, sonrasında ne mesajlarıma cevap verdiler ne de aramalarıma dönüş yaptılar. Sürekli oyalanıp sonunda tamamen görmezden gelinmem beni mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

Ben özellikle siparişini verdiğim Okey masasının bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum; eğer ürünü göndermeyeceklerse, ödediğim 3.250 TL’nin gecikmeden iadesini talep ediyorum.

Ercan
27 Nisan 18:38

Göndermediler

Ercan
28 Nisan 10:35

7 Nisan 2026'da Instagram üzerinden 3.250 TL ödeyerek bir Okey masası sipariş ettim, ancak 11 gün içinde kargoya verilmedi. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde yoğunluk bahane edildi, hiçbir yanıt alamadım. Marka 1 gün içinde para iadesi yapacağını söyledi fakat 5 gün geçti ve iade gerçekleşmedi. Son olarak, teslimatın yapılamayacağını belirttiler ve bu durum beni oyalayıcı bulduğum için hayal kırıklığına uğrattı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Numarası Vermeyen Zera Kamp’a Mangal Masam İçin Şikayet

Taha
Zerakamp
1.054

Zera Kamp adlı firmadan 12 Şubat’ta internet üzerinden bir adet mangal masası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, y...

3 Destek

Zerakamp'tan Pelet Soba Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

Şükrü
Zerakamp
3.163

Zerakamp’ın kendi web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde “Pelet soba - dekoratif ocak” ürünü için 2.499 TL ve 199 TL ...

Zerakamp Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

Pınar
Zerakamp
3.205

"Ürün 11. Günde eksik de olsa teslim edildi pelet ellerinde olmadığını daha sonra göndereceklerini söylediler ama bunu daha önce haber vermeleri gerekiyordu çarşamba günü elime ulaştı cuma günü onu da göndereceklerini söylediler ama ben tekrar bir bekleme yaşamamak adına onu iptal ettim para iadesi hemen yapıldı daha kullanamadık görüntü ve sağlamlık olarak güzel"