to read complaints and reviews, or file yours.Ertesi Gün Kargo Ücreti Ödedim Teslimat Gerçekleşmedi
15.04.2026 tarihinde Zara’dan bir ürün satın aldım ve şehir dışına çıkacağım için özellikle hızlı teslimat seçeneğini kullanmak zorunda kaldım. Bir günde Kargo firmasını tercih ederek 16.04.2026 tarihinde, gün içinde teslim edilmesi için “ertesi gün kargo” hizmetine ekstra ücret ödedim.
16.04.2026 günü tüm günümü evde kalarak kargoyu bekleyerek geçirdim, buna rağmen kargom teslim edilmedi ve hâlâ “gün içinde iletilir” şeklinde bir bilgi dışında somut bir hareket göremiyorum. Yarın sabah saat 11.00’de yola çıkmam gerekiyor ve bu kargoyu yanımda götürmek zorundayım. Buna rağmen kargo firmasına ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamıyor, şubeye doğrudan erişemiyorum.
Ekstra ücret ödeyerek aldığım ertesi gün teslimat hizmeti taahhüt edildiği gibi yerine getirilmemiş durumdadır. 5465*****18 takip numaralı gönderimin en geç yarın sabah 11.00’e kadar acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
