to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayıplı ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Mağduriyeti ve Usulsüz Uygulamalar hakkında Şikayet 22 Şubat tarihinde Olivium AVM Korkmaz mağazasından 2 set olmak üzere Çelik Tencere Seti (Korkmaz Stema 8 parça 7480 TL ), Granit Tencere Seti (ornolle 7 parça 6160 TL) ve 6+6 kişilik Yemek Takımı (sera coll...
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler"
Yaklaşık iki ay önce Antalya Muratpaşa’daki A101 mağazasından Hascevher markalı 6’lı tencere seti satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başlamıştım ve sadece yemek ısıtmak için kullandığım tencerenin sapı kısa sürede yandı. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de Hascevher marka...
Royal Song Plus 15 litre düdüklü tencereyi satın aldıktan sonra kardeşimin evinde yemek pişirmek için ocağa koyduk ve kısa bir süre sonra tencere aniden patladı. Patlama sonucunda davlumbaz kırıldı, mutfak ciddi şekilde hasar gördü ve her yer yağ içinde kaldı. Olay sırasında oğlum mutfakta bulunuyor...
Tefal 6X Ingenio tenceremi mutfakta en alt rafta muhafaza ediyorum. 20.02.2026 tarihinde raftan alırken elimden kayarak halıya, içi tamamen boş ve soğuk olmasına rağmen, tabanı üzerine düştü. Bu düşme mesafesi yalnızca yaklaşık bir karış kadardı. Buna rağmen tencerenin üst kısmı yamuldu ve kapağı ar...
Mart 2023 tarihinde Karaca Lüleburgaz mağazasından çeyizim için Helen Su Takımı ve beraberinde birçok ürün (Bio Diamond tencere seti, çelik tencere, düdüklü tencere, Helen yemek takımı, çatal bıçak seti) satın aldım. Tüm çeyizimi güvenerek Karaca’dan kurdum. Ağustos 2025’te evlendikten sonra kullan...
Karaca’dan uzun süre önce aldığım, yaklaşık 2 yıldır kullandığım patlamama garantili düdüklü tencereyi kullanırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Tavuk haşladığım sırada düdüklü tencere patladı ve mutfağımda ciddi hasar oluştu. Patlama sırasında baharatlık takımım, yağdanlığım ve kahve makinem zarar ...
26.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz a175 Aqua düdüklü tencere seti satın aldık, yeni evli bir çift olduğumuz için ürünü ancak Haziran 2025 itibarıyla kullanmaya başladık. İlk kullanımımızda nohut pişirirken bir anda “fos” diye bir ses geldi ve içerideki buharı birden boşalttı, yemeği de ...
Karaca Home Diyarbakır Durmaz şubesinden Karaca Quick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencere seti 6 + 8 litre ürününü 7.500 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kapağında hasar olduğunu fark ettiğim için iade ettim ve 17.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadesinin yapılm...
"Bünyamin bey tarafıma ulaşım sağladı ve konuyla ilgilenecğini belirtti kendisine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 6 yıl önce Erzurum Palandöken’de Cimilli AVM’den aldığım Schafer Compact 2’li 4,5 litre + 7 litre Bordo Düdüklü Tencere Seti ile çok tehlikeli bir durum yaşadım. Aşure yapmak için nohut haşlarken düdüklü kaynamaya başladı, ardından bir ses duydum ve mutfağa gittiğimde düdüklü tencerenin tav...
Kasım 2025’te Taşpınar mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek 3’lü Hisar marka tencere takımı satın aldım. Ancak bu tencerelerden ikisinin alt tabanında kısa süre içinde paslanmalar meydana geldi. Hisar markasının tencerelerini yaklaşık 23 senedir kullanan ve bugüne kadar çok memnun olan biri olarak...
FıratPen markalı penceremde yaklaşık 2 aydır su alma sorunu yaşıyorum. Pencerenin montajı İstanbul Arnavutköy Karaburun Mahallesi’nde Özdek Metal Yapı tarafından yapıldı. Yağmurlu havalarda pencere içeri su alıyor ve bu durum hem evimde hasar riskine hem de ciddi rahatsızlığa neden oluyor. Sorunla ...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Schafer çelik tencerenin kapağı, iki gün önce yemek pişirirken hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden patladı. Patlama esnasında mutfakta maddi hasar oluştu, neyse ki fiziksel olarak zarar gören olmadı. Ürünü Forum Kayseri AVM içindeki Schafer mağa...
2023 yılının ilk haftasında Enterprise firmasından 2021 model Toyota C‑HR Hybrid araç kiraladım. 09.01.2023 tarihinde saat 01:35 civarında Bartın’da bu araçla takla yapan bir trafik kazası geçirdim. Kazada asıl darbe önden ve sol taraftan gelmesine rağmen araçta sadece sağ penceredeki hava yastığı a...
Teknosa internet sitesinden aldığım tencere setini beğenmediğim için iade etmek istedim. 13 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak kargo firmasından kaynaklı olduğunu düşündüğüm kutu deformasyonu nedeniyle, sorumluluk bana yüklenerek iadem kabul edilmedi. Ürü...
Yaklaşık 2 yıl önce AVM içerisindeki bir Karaca mağazasından aldığımız çelik tencere takımının 18 cm’lik tenceresinin cam kapağı 24 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 civarında ocakta kullanılmakta iken, ocağa koyduktan 6–7 dakika sonra aniden patladı. Herhangi bir yaralanma ya da evde ekstra bir hasar ...
"Gerçekten beklediğimden daha hızlı ve güvenli bir şekilde süreç ilerledi çok teşekkür ederim"
Emsan Berceste 5 parça tencere setimin kapak kulpu hiçbir zorlama olmadan, punta kaynaklı olduğu alt parçasından 20.08.2024 tarihinde koptu. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası Emsan ...
Maxx Doria Steel Fusion marka tencere setini 17.10.2025 tarihinde Ankara Acity AVM içindeki Hisar mağazasından, yanmaz ve yapışmaz garantisine güvenerek satın aldım. Ancak set içindeki tüm tencereleri tek tek denedik, hepsi yemekleri yapıştırdı ve kısa sürede sararma yaptı. Ürünü bu şekilde kullanma...
17.10.2025 tarihinde Ankara Acity Hisar mağazasından Maxx Doria Steel Fusion marka tencere setini “yanmaz, yapışmaz” garantisi verilerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tüm parçaları denedik ve hepsinde yapışma ve sararma sorunları yaşadık. Bunun üzerine defalarca mağazaya gittim v...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Konya Real mağazasından aldığım Korkmaz Steam'e tencere setinin içinden çıkan, üzerinde yalnızca “Steam'e”, “2023 induction” ve “18/10” yazan çaydanlığı evlendiğim günden beri düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce çaydanlık, hiçbir uyarı olmadan üzerindeki demli...
Sakarya Agora AVM’de bulunan Schafer mağazasından ekim ayında aldığım tencere ve tava setinde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle servise gönderdiğim tavada yan ve üst kulplar yerinden çıkıyor, tabanında renk değişimi oldu ve üst kulbundaki cam çatladı. Aynı sorunların setin...
Son Şikayetler