to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dairede Pencere Köşelerinden Su Sızıntısı
Sur Yapı Antalya c Parsel E5B Blok 1. Kat 9 numaralı dairede oturuyorum. Dairemi sıfır aldım ancak pencerelerimin köşelerinden yağmur yağdığında duvarlara su sızıntısı oluyor. Çocuk odası, yatak odası ve mutfakta pencere kenarlarından su alıyor ve bu bölgeler şu an oldukça kötü durumda.
Geçen sene de aynı sorunu yaşadım, o zaman köşelere sadece silikon sıkılarak geçici bir işlem yapıldı. Bu kış yağmurlar başlayınca yine aynı problemle karşılaştım. Sorunu defalarca iletmeme rağmen “R****** sonrası müdahale edileceği” söylendi, ancak şu ana kadar daireme gelip bakan ya da işlem yapan olmadı.
Bu süreçte Sur Yapı satış sonrası birimiyle, Sur Yapı genel merkez ile ve mail yoluyla iletişime geçtim. Buna rağmen kalıcı ve düzgün bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum. Sıfır alınan bir evde bu kadar kısa sürede böyle bir su sızıntısı ve işçilik sorunu yaşamak kesinlikle kabul edilebilir değil. İnsanlara reklamlarla güzel hayatlar ve kaliteli konutlar vaat ediliyorsa, yapılan işçiliğin de buna uygun, sağlam ve sorunsuz olması gerekiyor.
Pencerelerimin etrafındaki silikonların sökülerek sadece üstüne yama yapılmadan, kaliteli malzeme ve düzgün işçilikle baştan sona profesyonel şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Yağmurda su almayan, duvarlarımda hasar oluşturmayan, uzun süreli ve garanti edilebilir bir çözüm istiyorum.
Sur Yapı şikayetim ile ilgili dönüş yapmadı ve ilgilenmedi. İşçilikte kötü olduğu gibi bu sorunda da geçiştirdiler. Bugün tekrardan satış sonrasını aradım artık bu konuda toleransım kalmadı. Biz huzur içinde oturmak için ev satın aldık çözüme ulaştırmadıkları sorunlarla uğraşmak için değil.
