Lively

14 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, Ankara’daki Korkmaz Optimum şubesinde mağaza müdürü ve satış elemanının tarafıma karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza dışında bana kaba davranan personele, mağaza içine girerek daha kibar olmasını rica ett...

Yaklaşık iki ay önce Metromall AVM Hisar Mağazası’ndan Sürel marka çift kulplu SAHAN döküm tava aldım. Satın alırken tavaların ömürlük olduğu ve kesinlikle çizilme, soyulma gibi sorunlar yaşanmayacağı özellikle belirtildi. İki tavayı da aynı şartlarda, üst üste koymadan ve ıslak bırakmamaya özen gös...

2 hafta önce Nata Vega AVM zemin katında yer alan Hisar mağazasından 7995 TL ödeyerek Maxx Doria tava takımı satın aldım. Satın alırken ürünün içeriği hakkında eksik bilgi verildi; özellikle ürünün bazı kısımlarında çelik olmadığı, kaplama malzeme kullanıldığı bana belirtilmedi. Ürünü aldıktan sonr...

20.04.2025’te Lively Home Concept'a ait Anatolium Bambum butik& Hisar mağazasından Hisar Orion serisi tencere takımı aldık. Ürün ilk kullanımında arka kısmında paslanma iç kısmında bozulmalar meydana geldi. Durumu firmaya ilettik ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler ve bize yeni ürün gönderimi sağl...

05.04.2025 / Cumartesi günü Optimum Hisar/Lively mağazasından yemek takımı aldım. Çalışan görevli 07.04.2025 / Pazartesi günü mağazadan ürünü teslim alabileceğimi söyledi. Ancak ilgili tarihte teslim alamadım. 08.04.2025 / Salı günü teslim almadığım ürünü iade etmek istedim. Mağaza müdürü iade işlem...

Çeyizimiz Cepa Hisar mağazasından Kütahya Porselen Galaxy serisi yemek takımı aldık. Daha önce de makineden içi çizgisel şekilde çatlamış olarak çıkan tabağımızı incelemeye gönderdiler ve bizim kusurlu buldular. Yenisini para vererek satın aldık ve kendi bütünlüğü bile bozulmamış tabağımızı parçalan...

Hisar Anatolium AVM'de 02.03.2025 tarihinde satıcının yüksek övgüleri ile Fagor Duo düdüklü tencere seti aldım. Aldıktan sonra kullandım ve hiçbir şekilde söyledikleri gibi pişirmedi. Normal bir düdüklü tencere gibi bir verim bile alamadım. Ben de bunu mağazaya bildirdim. Mağaza satıcıları inanılmaz...

3 hafta önce Ankamall'deki Hisar mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile Falez Auris marka 6 adet tencere seti aldık. (3+3) Söz konusu ürünleri 12.03.2025 tarihinde kargo ile eve teslim edebileceklerini belirttiler, kabul ettik, ödemeyi yapıp ayrıldık. Teslimatı bugün gerçekleştirdiler. 1 adet ...

Cepa Hisar mağazasından çatal kaşık seti almıştık, paslanma oldu ve yaklaşık iki üç ay önce paslanan parçaları mağazaya götürdük. Değişim için bize bir ay süre verdiler ama dört ay oldu. Defalarca aramamıza rağmen asla düzgün bir cevap alamadık. Dönüş sağlanmadı. Şimdi de telefonları bile açmıyorlar...

05.08.2023 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum daki Hisar mağazasından almış olduğum yemek takımının bazı parçaları kırılmıştı bu parçaları ücretsiz değiştirdiler. Pasta tabağı kırıldı. Garanti kapsamında değişim için götürdüm benden tabak için 425.00 Tl talep ettiler. Bende ücreti ödedim aldım. Anca...

Satarken her şey iyi hoş, sattıktan sonra asla muhatap bulamıyorsunuz ve hiçbir koşulda müşteriye yardımcı olmuyorlar. Devamlı oyalayıp geçiştiriyorlar. İnsanı yetkili birine ulaşamıyorsunuz asla. Ankamall Hisar mağazası pişmanlıktır. Bu yüzden dolayı kimseye önermiyorum. Lütfen dikkat ediniz

Merhaba, 08.11.2024 tarihinde Ankara'da bulunan Ankamall AVM Hisar mağazasından 5 adet ürün aldım. 5 adet ürün adrese teslim yapılacaktı fakat 3 tanesi adrese teslim yapıldı. Daha sonrasında mağaza ile iletişim kurarak diğer ürünlerin ne zaman geleceğini öğrenmek istedim. Ürünlerden 1 tanesinin mağa...

Satarken her şey iyi hoş, sattıktan sonra asla muhatap bulamıyorsunuz ve hiçbir koşulda müşteriye yardımcı olmuyorlar. Devamlı oyalayıp geçiştiriyorlar. İnsanı yetkili birine ulaşamıyorsunuz asla. Ankamall Hisar mağazası pişmanlıktır.

1 yıl evvel Hisar markanın Ankara Ankamall mağazasından 12 kişilik pahalı bir çatal kalık takımı almıştım. Ve alırken de büyük bir firmayı seçtim ki malının arkasında dursun istemiştim. Ama 1 yılda çatal ve kaşıkların bazıları muhtelif sebeplerle kayboldu. Bugün firmanın 0.850.532 ***52 numaralı ha...

Ankara Optimum Hisar Mağazasından aldığımız yemek takımımın kırık ve farklı modelde desenlere sahip ürünlerin değişimi için iki yıldır bekliyoruz. Tamamen oyalama taktiğini uyguluyorlar. İlgileniyor gibi davranıyorlar fakat kimse somut bir şey yapmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Ankara lively hisardan aldığımız yemek takımından bazılarının desenleri farklı bazıları kırık çıktı. Ürünlerin resmini çekip mağazaya gittiğimizde gerekli değişikliği yapacağız denildi. İki yıl geçmesine rağmen kimse mağduriyetimizi gidermedi. Bu haksızlığın giderilmesini istiyoruz.

Ankara Hisar Anatolium'dan ablama çeyiz olarak aldığımız yemek takımından farklı marka ve kırık-hasarlı ürünler gönderdik. 6 ay boyunca ürünler gelmedi. Aradığımızda geleceğini söylediler ama şikayetçi olacağımızda ertesi gün dönüş yapıldı. Ürünlerin hazır olduğunu söylediler, yine yanlış ürünler ge...

Hisardan çeyiz seti aldım ancak siparişin üzerinden 3 gün geçmeden nişanlımla yolları ayırdık. Ürünlerin yarı fiyatı kartımdan çekildi. Diğer kısmı başka tarihte çekilebilir denildi. Öğrendiğim kadarıyla bu da yasak değilmiş. Fiş ve faturaya baktığımda sadece avans olarak gözüküyor çekilen para. Bu...

Ürünümü iade edemiyorum! 07.12.2024 tarihinde Ankara Taurus Alışveriş Merkezi'nde bulunan Hisar mağazasından 4 çeşit ürün seti satın aldım. Ürünlerin tarafıma 12.12.2024 tarihinde teslim edileceği söylendi ve belirtilen tarihte eve kargo ile teslim edildi. Teslim sırasında, ürünlerde herhangi bir ...

03.04.2024 tarihinde Ankamall'deki Hisar mağazasından nişanlımla birlikte Fagor marka düdüklü tencere aldık ancak daha sonra denediğimizde ürün, bir gece önceden ıslatılmış nohudu 1 saatte bile pişirmedi. Ardından ilgili mağazaya gidip sorunu anlattım, personel ürünü mağazaya getirmemi, servise gönd...

Cepa AVM Hisar mağazasından satın aldığım berghoff gem marka çıkarılabilir saplı yapışmaz tava satış temsilcisinin bastırarak söylediği hiçbir çizilme olmaz diğer teflon ürünlerde yaşadığınız yüzey kaplamasının bozulması sorununu asla yaşamazsınız ve hadi oldu diyelim olmazda zararsızdır söylemlerin...