to read complaints and reviews, or file yours. 
Fisshler marka düdüklü tenceremin garantisi devam ederken kulpu kırıldığı için, garanti kapsamında ücretsiz yapılacağını düşünerek ürünü 2025 yılı içinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek benden yaklaşık 1500 TL kulp ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim.
Daha da kötüsü, düdüklü tencerem bana geri geldiğinde ezilmiş, gövdesinde bariz şekilde hasar vardı. Ürünü ben bu şekilde göndermedim, ancak bu hasarı kargonun mu yoksa servisin mi yaptığı konusunda iki taraf da sorumluluk kabul etmedi. Hem servis hem de Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde kimse sahiplenmedi ve ortada kaldım. Sevk irsaliyesi üzerinde 004934 numarası yer alıyor.
Bu süreçte Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum ancak sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, düdüklü tenceremi ezik şekilde kullanmak zorunda bırakıldım. Hem garanti kapsamında olan bir ürüne kullanıcı hatası denilerek ücret çıkarılmasını hem de ezilip hasarlı şekilde geri gönderilmesini etik bulmuyorum.
Ödediğim kulp ücretinin iadesini, düdüklü tenceremin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da en azından hasarsız bir ürünle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin resmi olarak kabul edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Fissler düdüklü tenceremin kapağının plastik kısmı bağlantı yerinden kırıldı. Yetkili servise başvurarak yeni kapak plastik tutma kolu (2.000 TL) aldım, belirtilen şekilde taktım; ancak taksitleri ödenmeden kısa süre sonra bu yeni takılan kapak da aynı yerden ...
Fissler marka düdüklü tenceremi dış yüzeyi karardığı için 17.02.2026 tarihinde İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra benimle iletişime geçilerek tencerenin sapının kırık olduğu ve 1.789 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa tenceremin sapı sağlamdı, sadece dış kararma şikayetiyle...
Fissler marka düdüklü tencereyi 2024 yılının beşinci ayında Aydın ilinde bulunan Gallery Crystal’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyordum, ancak garantisi devam ettiği için 2026 yılının ikinci ayı civarında Kahramanmaraş 12 Şubat’tan yetkili servise gönderdim. Servi...
Ekim 2025 civarında Türkiye’den Fissler marka plastik kapaklı bir düdüklü tencere aldık. Tencereyi her zamanki gibi kullandığımız bir esnada, buhar tamamen kesildikten sonra kapağı açmak istediğimizde, herhangi bir darbe almamasına rağmen kapak elimizde kaldı ve kırıldı. Ürünün plastik kapak kısmını...
Fissler Vitaquick düdüklü tenceremi 2023–2024 yılları arasında aldım ve sadece iki yıl gibi kısa bir sürede arızalandı. Tencerede kullanıcı hatası olmadığı halde, kapağın iç kısmında, pişirme süresini takip ettiğimiz çift çizgi göstergesinin olduğu bölgede ince bir çatlak oluştu. Bulunduğum şehirde ...
Yorumlar