Hasarlı Tabakların Tekrar Gönderilmesi Ve Çözümde Aşırı Gecikme

2025 Ağustos ayında yemek setinin tabaklarında hasar var diye incelemeye gönderilen parçaları yarım yamalak gönderildi. Hala 3 adet yemek tabağı gelmesini bekliyorum. Bir işi çözüme kavuşturmak bu kadar zor olmamalı. Hasarlı diye gönderdiğim tabak yine bana hasarlı bir şekilde gönderiliyor. Gönderdiğiniz ürüne hiç mi bakmıyorsunuz. Fazladan bir adet göndermişler diye geri verdim onu da yine göndermişler. Yapılan işin bu kadar farkında olunmayabilir ancak. Defalarca şubeye gittim. Defalarca aynı tabaklar gitti geldi. Çeyiz için aldım kutusuna koyup kaldıramadım bir türlü. Sizin tarafınızda kargo maliyeti vs bir sürü maliyet kalemi var bunun. Jumbo kar amacıyla açık değil sanırım.

Bende bu sektörde mağaza müdürüyüm satış sonrası hizmet ancak bu kadar kötü yönetilebilir. Ne mağaza ne merkez çözüm odağından çok uzak. Çeyiz için tencere seti de almıştım. İnşallah sorun yaşamam. Bir daha da Jumbo'nun önünden geçmem.