to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Lilyum Prestij Tencere Setinde Pas Ve Soyulma İçin Ücret İadesi Talebi
Bursa Korupark AVM’den aldığım Aryıldız Lilyum Prestij tencere seti, ilk kullanımda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kalitesine çok güvenerek, yıllarca kullanırım düşüncesiyle bu ürünü tercih etmiştim; ancak daha ilk makarna haşlamada beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Tencereye su koyup ocağa aldığımda dibinde tuhaf görüntüler fark ettim, suyu boşalttığımda bunun pas olduğunu ve tabanında soyulma meydana geldiğini gördüm. Üstelik bu sorun sadece bir parçada değil, iki tencere de birden yaşandı.
Elimde fatura ve garanti belgesi olmasına rağmen şu an yanımda değil; ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, 21 Mart civarında bu problemle karşılaştım. Ardından mağaza/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sadece hasar gören tek parçayı göndermemi, incelemeye alacaklarını söylediler. Fakat aynı problem iki tencere de olduğu için ben artık ürün değişimi değil, setin tamamen iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. İlk kullanımda paslanan ve tabanı soyulan bir tencere setini güvenle kullanmam mümkün değil.
Yıllardır bu markanın ürünleri “ömürlük” diye bilinirken, kalite seviyesinin bu kadar düşmüş olmasını hem üzücü hem de açıkçası ayıp buluyorum. Bu nedenle yalnızca ücret iadesi değil, aynı zamanda yaşattığınız mağduriyet için bir özür ve kaliteyi neden bu kadar düşürdüğünüz konusunda tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ürünlerin gerekli kontrollerden geçip geçmediğinin incelenmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bursa Korupark AVM’den aldığım Aryıldız Lilyum Prestij tencere seti, ilk kullanımda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kalitesine çok güvenerek, yıllarca kullanırım düşüncesiyle bu ürünü tercih etmiştim ancak daha ilk makarna haşlamamda beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Tencereye su koyup ocağa aldığımda dibinde tuhaf görüntüler fark ettim, suyu boşaltınca bunun pas olduğunu ve tabanında soyulma meydana geldiğini gördüm. Üstelik bu sorun sadece bir parçada değil, iki tencerede birden yaşandı.
Elimde fatura ve garanti belgesi olmasına rağmen şu an yanımda değil, ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, 21 Mart civarında bu problemle karşılaştım. Ardından mağaza/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sadece hasar gören tek parçayı göndermemi, incelemeye alacaklarını söylediler. Fakat aynı problem iki tencerede de olduğu için ben artık ürün değişimi değil, setin tamamen iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. İlk kullanımda paslanan ve tabanı soyulan bir tencere setini güvenle kullanmam mümkün değil.
Yıllardır bu markanın ürünleri “ömürlük” diye bilinirken, kalite seviyesinin bu kadar düşmüş olmasını hem üzücü hem de açıkçası ayıp buluyorum. Bu nedenle yalnızca ücret iadesi değil, aynı zamanda yaşattığınız mağduriyet için bir özür ve kaliteyi neden bu kadar düşürdüğünüz konusunda tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Ürünlerin gerekli kontrollerden geçip geçmediğinin incelenmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
