to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet İade Kargom Tekirdağ Şubesinde Kilitlenmiş, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
09 Kasım 2026 Pazartesi günü Tekirdağ/Süleymanpaşa adresimden Hepsijet aracılığıyla MNGFD7ASY00 takip numaralı Mango iade kargom evden teslim alındı. Bugün 11 Kasım 2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ Tekirdağ alım şubesinde “transfer sürecinde” görünüyor ve henüz yola bile çıkmamış durumda.
Bu süreçte iki kez WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun uzun süredir şubede görünmesi nedeniyle kaybolmasından endişe ediyorum. Ayrıca paketim zamanında Mango’ya ulaşmazsa iade sürem dolarak maddi mağduriyet yaşamaktan korkuyorum.
Kargomun şu anki durumu ve akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, gönderimin gecikme sebebinin açıklanmasını ve iade paketimin en kısa sürede Mango’ya ulaştırılmasını rica ediyorum.
