Görünüm          
4.751 şikayet listeleniyor

hepsiburada.com'dan 15 şubatta verdiğim ürünlerden biri 17 şubatta kargoya verildi. Gönderici firma da ben de İstanbul Anadolu yakasında olduğumuz halde ürün Başakşehir transfer merkezine gönderildi. 5 gündür defalarca aramama rağmen sürekli kargomun Gebze'de olduğunu söylüyorlar. Teslimat adresi is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

697423597 numaralı siparişimi 22.02.20 tarihinde 13:00-18:00 arasında teslim edilmek üzere ek ücret ödemek suretiyle sipariş verdim. (hepsiJET Kargo no.:3550931442) Ama ürün hala gelmedi. HepsiJET'e zaten ulaşamadm. Hepsiburada'yı aradım onlar da hepsiJET'e ulaşamadı. 1-2 iş gününde halledileceğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bunca zamandır internet üzerinden alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle kötü bir firmaya denk geldim. 1 aydır ürün gelmez mi? Hadi gelmedi 3 kez aradım paramı geri yatırın iptal edin, onu da yapmıyorlar. İlk kez çalıştım hepsiJET ile ürünüm hala gelmedi. Çağrı merkezleri çözüm bulamıyor sapma sapan bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Survivor da kampanya yayınlanıyor Carrefour marka yağ ve pirinç 1 TL diye sipariş veriyorsun tabi en az 75 TL ki ben 84 TL verdim ne hikmetse yağ ve pirinç gelmiyor ve müşteri hizmetlerine de saygısız birini oturtmuşlar 2 TL bana iade edeceklermiş ürün gönderemiyorlar çözüm üret diyorum yetkili beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünün kargo süresi 12 günü buldu 6-7 defa müşteri hizmetlerini aramama ve mail yoluyla da iletişime geçmeme rağmen ürünüm hakkında bilgi alamıyorum. Sürekli bilgi aldığımız takdirde dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen ne ürünü teslim aldım ne de ürün hakkında bir bilgi. Tam 12 gündür aktarımda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan 188 613 121 sipariş numaralı ürünlerim 4 aydır sipariş edilmiyor, iade edilmiyor. Resmen parama el koydular. En yakın zamanda Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Müşteri temsilcileri sürekli biz ilgileneceğiz, çözüm bulacağız diyor ama çözüm bulunmuyor. Müşteri ile ilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan ""8 şubatta"" sipariş vermiş olduğum ürün, (10 şubatta kargoya verilen) halen gelmediği gibi aradığım zaman verilen bilgi, kargo takip bölümünde verilen ile aynı. Sistemde transfer merkezinde görünen kargom iki haftadır gelmedi, telefonum da aranmadı, kapım da çalmadı ki bulamayıp ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkea'dan perşembe günü ürün siparişi verdim ve teslimat için cuma gününü ek ücret karşılığında seçtim çağrı merkezini aradığımda hepsiJET ile geleceği söylenildi fakat buna rağmen kargom gelmedi telafi yapılıp mağduriyetim için bir şey yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım 797893411 sipariş kodlu ürünüm 19/02/2020 kargoya verildi. Normal bir kargo şirketi çarşamba verilen kargoyu perşembe teslim eder. Hadi en kötü cuma gelir 0 bugün 15.45 cuma kargo hala dağıtım merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika bekledikten sonra nerede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Hepsiburada Bulut Elektronik'ten aldığımız ürünlerden bir tane gelmedi kargo gittikten sonra fark ettim imza attığım ürünün eksik olduğunu fark ettik aynı gün aradık dönüş yapacağız dediler bir kaç gün beklettiler sonra ürün aldığımıza dair imza attığımız için dosyamız kapanmış, kargoya eksik verdiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada dan ürün beğendim. İlanda aynı gün kargo yazıyordu. Bugün İstanbul dan verilse yarın Ankara da olur diye düşündüm, satın altım. Kargoya verildi. Kargo firması olarak Hepsijet e verildi. Gönderildiği yer Ankara, varacağı yer Ankara, tahmini teslim süresi 4 gün. Özellikle hafta sonu evde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 şubat günü Hepsiburada dan aldığım telefon arızalı olması nedeni ile iade süreci başlattık. 15. De gelip teslim aldılar o günden beri o transfer merkezinde 3 gün bu merkez depoda 2 gün tutuyor. Bir günde gelen ürünüm 1 haftadır tutuluyor. İnsanlar sizi hızınız yüzünden tercih ediyor. firmanızla i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 şubat 2020 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım telefonum hızlı kargolama seçeneği ile aynı gün hepsiJET kargoya teslim edildi. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Konu ile ilgili 5 farklı zamanda müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefonumun halen ana dağıtım merkezinde olduğunu, neden be...Devamını oku

20/02/2020 tarihinde teslim edeceğiz dediğiniz ürünüm kargoda gözüküyor. gün içinde teslimat istiyorum. madem bunu beceremiyorsunuz yapmayın. kargo işine girmeyin. aktarmada gözüken ürünümün hemen teslimatını istiyorum..bana detaylı bilgi iletin gün içinde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsijet kargosu geliyor ve ne aldığına bakmadan kargonun üstünde kocaman Çiçek Sepeti Yurtiçi Kargo alacak yazmasına rağmen ürünümü alıp götürüyor. Bir de ambar tesellüm fişi yazıp bırakıyor. Bu saat oldu hala kargomu bırakacak. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Acil olarak aldıkları kargomu getirmeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada sitesinden almış olduğum ürün 15 şubat 2020 tarihinde ürün satın alındı. Aynı gün içerisinde hepsiJET saat 22.15 kargoya verildi. HepsiJET firması ürün teslim tarihinde getirilmediği için ne durumda aradım. Ürün yanlış şubeye yönlendirilmiştir cevap aldım.  Sizin Kağıthane şubeye yönlen...Devamını oku

  • - Görüntüleme