to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 18 Mart tarihinde Kütahya Porselen 48 parça yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda parçaların kırık olduğunu gördüm ve hemen iade için kapımdan alınması talebiyle kayıt açtım.
Hepsijet kargo, paketin boyutunun büyük olduğunu söyleyerek hepsijetxl ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp yeniden kayıt açtırdım. Ancak yaklaşık 2 haftadır her verdikleri tarihte almaya gelmeyip iade kaydını iptal ediyorlar. Defalarca kez yeniden kayıt açmama rağmen ürünüm halen adresimden alınmadı ve süreç bir türlü ilerlemiyor.
Sipariş numaram 435 394 978 6’dır. Kırık gelen bu ürünün hiçbir şekilde mağduriyet yaşamadan, paketimin kapımdan alınarak iade sürecimin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iki haftadır neden bu şekilde mağdur edildiğimin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen bone kalipso 68 parça 12 kişilik yemek takımı 10276 ürününü sipariş numarası 449 960 764 5 ile satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade süreci başlattım ve ürünün Hepsijet firması tarafından evimden alınmasını talep ettim. Ancak kargo görevlisi üç kez “büyük...
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 27 parça 6 kişilik beyaz yemek takımından 3 adet sipariş verdim. Toplam 12.487,74 TL ödeme yaptım. Ürünler 28 Ocak Çarşamba günü teslim edildi, kutuları açıp kontrol ettiğimde 2 kolide toplam 7 adet tabağın eksik olduğunu ve bir kâsenin de çatlak ...
Hepsiburada üzerinden Karaca Revive model 62 parça yemek takımı siparişi verdim. 25 Şubat’ta verdiğim bu sipariş günlerce “tedarik ediliyor” şeklinde bekletildi, ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım ve siparişim yeni bir tedarikçiye yönlendirildi. İkinci tedar...
18.11.2023 günü 738902183 sipariş numaralı Kütahya Porselen Milena Krem Filesiz 83 parça yemek takımı isimli ürünü satın aldım. 23.11.2023 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğumuz için döndüğümüzde (09.12.2023) tabaklardan 2 tanesinin kırık olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini aradım ve dur...
Güral Porselen yemek takımını Hepsiburada üzerinden 'Vill' adlı satıcıdan 2 Ekim’de 2 set olarak satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı; ancak kut...
Yorumlar