Geç Kargolama Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişimin Tekrar Teslim Edilmesi Talebi

21.03.2026 tarihinde tarihinde Slazenger markasından verdiğim ve Hepsijet Kargo ile gönderilen slts21032562697 numaralı kargom/siparişim firma tarafından geç kargoya verildi. Ürün geç kargolandığı yetmiyormuş gibi, 30.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden gönderimi iade sürecine almış.

Ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda ise somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir sonuç alamadım, mağduriyetim devam ediyor.

Ürünlerimin iade edilmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki teslimatlarda kurye arkadaşların adrese gelmeden veya gönderiyi iade sürecine almadan önce mutlaka benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum.