Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Hepsijet'in İletişim Sorunları

24.03.2026 tarihinde Boyner'den aldığım ürün, hepsiJET ile gönderilmek üzere 25.03.2026 tarihinde tarafıma kargolanmış; ürün 27.03.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaşmış. Şube sorumlusu, adres teyidi için arayıp 27.03.2026'da teslim edileceğinin bilgisini vermiştir, fakat ürün teslim edilmemiştir. 28.03.2026 tarihinde kargonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 28.03.2026 günü içinde dağıtıma çıkarılacağı ve kargo çalışanlarının 08:00‑21:00 saatleri arasında çalıştığını belirtmişlerdir; fakat kargom teslim edilmemiştir. Kargo önemli değil, fakat aranıp teyit edilip gönderilmemesi çok garip; hepsiJET gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor.