to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Yanlış Gönderilen Ürün İadesi 5 Gün Boyunca Şubede Bekliyor
Hepsiburada üzerinden 23 Mart tarihinde 4589877051 numaralı siparişimle süpürge borusu satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim amacıyla iade ettim.
Yanlış gönderilen ve değişim için iade ettiğim kargonun 5 gündür teslimat şubesinde bekletildiğini, satıcıya teslim edilmediğini görüyorum. Bu nedenle süreç uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadığı için sorunu iletemiyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iade kargosunun bir an önce satıcıya teslim edilmesini ve buna bağlı olarak doğru ürünün gönderim sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
