Hepsijet'te Kayıp Kargo Ve KPSS Kitapları İçin Acil İade İsteği

Kitap Seç üzerinden KPSS kitapları için bir sipariş verdim ve gönderim Hepsijet aracılığıyla yapıldı. Hepsijet sisteminde adr12647592 numaralı gönderimim 29.07.2026 tarihinde “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş görünüyor, ancak adresimde hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı ve ortada paket yok.

Teslimat adresim Samsun ili Atakum ilçesidir. Hepsijet ile defalarca görüşmeme rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. KPSS hazırlık sürecimde kullanacağım bu kitapların kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kayıp olan kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa sipariş bedelimin ivedilikle iade edilmesini ya da ürünlerimin aynı şekilde derhal yeniden gönderilmesini talep ediyorum.