hepsiJET Teslimat iade

12 Kasım’da Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Mango200000874496 numaralı siparişim için gün boyunca “dağıtımda” mesajı aldım. Ancak ne arandım ne de evime gelen oldu. Hiçbir uyarı ya da bildirim yapılmadan, adresimin yanlış olduğu iddiasıyla kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Oysa adresi...

15.11.2025 tarihinde adr12200934 numaralı siparişim için Hepsijet’ten “Siparişiniz teslim edilemedi, iade başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün evdeydim ve kargocu ne kapıma geldi ne de beni aradı. Adresim: İhsaniye Mahallesi, 46. Sokak. Bu konuyla ilgili defalarca Hepsijet müşteri ...

Hepsijet kargo ile gönderilen ıtx471079249717001 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Maden çalışanı olduğum için 08.00-16.00 saatleri arasında şebeke çekmiyor ve bu nedenle telefonla ulaşılamıyorum. Dün de, bugün de kargomun kapıma bırakılmasını özellikle mesajla belirttim. Buna rağmen mes...

13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden oluşturduğum iade talebim kapsamında, Hepsijet’in 14 Kasım’da ürünü adresimden teslim alacağı bildirildi. Ancak belirtilen gün kurye gelmedi ve adreste olmamama rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir SMS aldım. O günden bu yana yaklaşık 20 kez hem...

Hepsijet Kargo üzerinden Mavi.com sitesinden aldığım eol4028479 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Rize Merkez’de, evde olmamıza rağmen kargo iki gündür teslim edilmiyor. Sadece telefonumu açamadığım için teslimat gerçekleşmedi ve bugün de teslimat yapılmadan iade işlem...

15.11.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla Altınyıldız’dan verdiğim 1800 TL tutarındaki siparişim, 427129690375 takip numarasıyla Adana/Sarıçam’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Tüm gün evde olmama ve kargoyu beklememe rağmen ne kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde arandım. 17.11.2...

14 Kasım’da Hepsijet ve Nişantaşı Shoes üzerinden 'süet içi kürklü kadın bot' siparişi verdim (Sipariş No: 23743663271). Ürünümün teslimatı 17 Kasım’da yapılmış gibi görünüyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara/Etimesgut olarak kayıtlarda yer alıyor ve kargo...

Hepsijet üzerinden ads47013087-11 numaralı siparişim cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı ve “size en kısa sürede ulaştırmak için uğraşıyoruz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aynı gün teslimat yapılmadı, ertesi gün ise ürünün iadeye gönderileceğiyle ilgili bir mesaj geldi. Oysa tüm bu süreçt...

62754110197739 numaralı gönderim bugün Hepsijet tarafından teslim edilemedi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasına rağmen, ürün tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki gündür kargo ulaştırılamadı diye haber geliyor ancak bana ulaşan kimse yok. Sipariş veren ve iletişim ...

09 Kasım’da Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, kredi kartı ile gıda takviyesi siparişi verdim. Siparişim satıcı tarafından notuma uygun şekilde Hepsijet kargoya teslim edildi. Özellikle satıcıya, adresime sadece Hepsijet’in teslimat yaptığını belirttim ve bu notum dikkate alındı. Anca...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koçak Motor adlı satıcıdan 312,20 TL’ye motosikletim için ayna siparişi verdim (Sipariş No: 62954076112443). Satıcı ürünü kargoladı ve Hepsijet Adana/Yüreğir dağıtım merkezinden gönderim yapıldı. Ancak Adana/Seyhan Kocavezir Mahallesi Karacaoğlan Caddesi ...

16 Kasım Pazar günü Ankara Etimesgut adresime Hepsijet firması tarafından teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Ancak kargo dağıtıma bile çıkmadan, "adreste bulunamadı" şeklinde bir not düşülüp, gönderinin satıcıya iade edileceği bildirildi. Oysa gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde teslimat i...

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Renault Clio 5 2023 model aracım için araç paspası siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4077 5352 81. Ürün, 10.11.2025 tarihinden bu yana Avrupa Vendor Dağıtım Merkezi'nde takılı kaldı ve 6 gündür kargoda herhangi bir hareketlilik yok. Kargo işlemleri Heps...

Hepsijet üzerinden ads46934335-11 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 15.11.2025 tarihinde teslimat yapılacaktı ancak o gün evde olamayacağım için ürünü şubeden teslim almak istedim. Fakat Hepsijet’in şubeden teslim alma seçeneği bulunmadığını ve ürünü sadece iade e...

15 Kasım 2025 tarihinde, 62754089401817 takip numaralı Hepsijet kargom Tokat/Merkez adresime gelmeden ve hiçbir şekilde telefonla aranmadığım halde, bana “62754089401817 takip numaralı gönderiniz teslim edilemedi. Satıcıya iadesi için süreç başlatılacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm g...

Kasım ayı başında Uşak Merkez'de Hepsijet aracılığıyla modem iadesi yaptım. Ancak modemim teslim alınmasına rağmen, ürünün gideceği yere verilmediği bilgisini aldım. Bu nedenle benden 2000 TL ücret talep ediliyor. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca b...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabı (sipariş no: ads46975732-11) siparişi verdim. 14.11.2025 sabahı saat 09:00’da kargocu tarafından arandım, ancak o an araç kullandığım için telefonu açamadım. 4 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Bu şekilde toplamda on kez ...

Hepsiburada.com'dan aldığım ürünü beğenmedim ve iade ettim. Kapımdan Hepsijet isimli bir kargo firması iademi aldı. 9 Kasım'da iade ettiğim ürün, ayın 15'i olmasına rağmen hâlâ teslim edilemedi. Gideceği yer Zonguldak. Altı günde bir kargo nasıl teslim edilemez? Ancak getirirken iki günde teslim edi...

62754088430502 ve 62754103718598 kargo takip numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerimi dükkanıma verdim ve adres bilgilerimde cadde, sokak, dükkan ismi eksiksiz şekilde yazılıydı. Ancak kapı numarası yazılmadığı gerekçesiyle kargo, dükkanımın önünden geçmesine rağmen...

12 Kasım’da Hepsijet ile Ankara Yenimahalle adresine gönderilmek üzere sipariş ettiğim evcil hayvan malzemesi kargom (Takip No: bst3966695353), taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya iade edileceği belirtildi. Ancak iade için yönlendirme yapıldıktan sonra kargom tekrar şehrime yönlendi...

Hepsijet üzerinden 451 623 773 7 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dün ve bugün İzmir Bornova’daki teslimat adresimde olmama rağmen, kargo görevlileri tarafından arandığım ve adreste bulunmadığım iddia edildi. Ancak ne arandım ne de zile basıldı; tüm gün adresimdeydim ...

13-14 Kasım tarihlerinde Hepsijet ile gönderilen 62754078958009 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Maltepe adresimde evde olmamıza rağmen, kargoyu getiren personel (Bayram ş...) iki gün boyunca evde değilmişiz ve telefonlarımıza ulaşılamıyormuş gibi şirketin...