hepsiJET teslim edilemedi

3 gün önce Hepsijet Asya Şubesi’ne ulaşan 4794469314 numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hala teslimata çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Kargomun içinde küçük yeğenim için aldığım kal...

Hepsijet üzerinden 32451451472 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak hafta başından beri ürünüm teslim edilmedi. Dün sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, akşam ise tekrar 21.00’a kadar teslim edileceği bildirildi fakat ne gelen oldu ne de herhangi ...

Hepsijet ile gönderilen 5510*******59 numaralı kargomun transfer sürecinde kayıtlı olan telefon numaram yanlış. Bu nedenle, kargo teslimatı sırasında bana ulaşılamama riski var. Telefon numaramı güncellemek için hem Hepsijet müşteri hizmetlerini hem de gönderici firmayı aradım. Ancak transfer süreci...

22.10.2025 tarihinde TS19106674245HJ268 numaralı Dermoeczanem siparişim Hepsijet kargo tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yerini bile bilmediğim (yeni taşındığım için) bir markete teslim edildi. Kargo gelecek diye evde bekliyorum ve kargom haber bile verilmeden bilmediğim bir yere tesli...

17 Ekim’de Mamak’tan çıkan ve 18 Ekim’de Denizli’ye ulaşan 62753977531119 numaralı Hepsijet kargom, o tarihten bu yana “kurye dağıtımda” olarak görünüyor ve 4 gündür elime ulaşmadı. Bugün 22.10.2025 saat 22.00 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulamada hâlâ “kurye dağıtımda” ifadesi yer alıyor. ...

20 Ekim’den bu yana Hepsijet Oltu Erzurum şubesinde bekleyen 6275 3977 4730 37 takip numaralı kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Oltu’ya ulaşmasına rağmen sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

25 Ekim 2025 tarihinde LCW firmasından aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 5510*******73 numaralı kargom, Bulanık/Muş adresime teslim edilmesi gerekirken, “alıcı adreste bulunamadı” denilerek aktarma merkezine geri gönderildi. Ancak ben herhangi bir bilgilendirme almadım ve teslimat adresimdeydim. Üs...

21 Ağustos 2025 tarihli 91618951 numaralı Karaca siparişimi, bvo2108548937 takip numarası ile Hepsijet firması teslim almıştır. Ancak 25 Ağustos 2025 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ne bana ne de oturduğum sitedeki güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Hep...

Hepsijet firmasının Trakya Dağıtım birimi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom iki gündür “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Oysa iki gündür özellikle evde bekliyorum, izin aldım ama ne arayan oldu ne de gelen. Destek hattını aradığımda, kargonun “iade sürecine alınmış” olduğunu öğrendim. Ancak mü...

19 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Taotranics TT-BH1122-Black Bt 5.4 kablosuz kulak içi Bluetooth kulaklık (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753984692117. Ürünümün tahmini teslim tarihi 21 Ekim olarak görünüyordu ve aynı gün sabahında “4 saate kapınızdayım” şeklinde bir mesaj aldım. A...

21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “Yarın Kapında” teslimat seçeneğiyle Harry Potter Hogwarts Şatosu Büyük Salon Lego seti (Sipariş Numarası: 470 297 768 8) satın aldım. Ürünün 22 Ekim’de İzmir Konak adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişi özellikle ertesi gün elimde olması gerekti...

17 Ekim'den bu yana Hepsijet üzerinden adr12139534 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Kargom uzun süredir aktarma noktasında bekletiliyor ve tahmini teslim tarihi çoktan geçti. İzmir Tire adresine teslim edilmesi gereken bu gönderi için üç kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Kitapsec'ten aldığım kitaplarım sorunsuzca kargoya verildiği halde, kargo şirketi olan Hepsijet, kargomun yırtılmış ve içindeki ürünler dökülmüş olmasına rağmen sadece bir tanesini geri koyup bantlayarak teslim etti. Kitapsec, bu konuda şikayetimi aldı. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim, fakat ka...

22 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderilen KJET16271152JKDZ numaralı kargomun teslimatı İzmir Bornova adresine yapılacaktı. Teslimat sırasında yerimizde olamadık; ancak kargo görevlisinin aramasına sonradan dönüş yaptığımızda telefon açılmadı. Teslimat durumu olarak “Teslimat Denemesi - Alıcı TCKN / ...

21.10.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla sipariş ettiğim Dr. Ge markalı güneş kremi (sipariş numarası: ıkashj376915102731) tarafıma teslim edilmedi. Kargomun bulunduğum şehirde olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve haber verilmeden iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

16 Ekim tarihinde lcwaikiki.com üzerinden 5600 TL üzeri tutarda sipariş verdim. Sipariş numaram: 2510160901550. Siparişimde toplam dokuz ürün vardı. Kargomun perşembe günü yola çıktığına dair mesaj aldım, ancak daha sonra farklı bir mesaj geldi ve ürünün teslim edilmediği, tekrar teslim edilmesi içi...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi Hepsijet uygulamasına doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen, kuryenin adresi yanlış yazdığı beyan edilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Hepsiburada’dan defalarca s...

Hepsijet üzerinden ts1710496785 numaralı siparişim, İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Ürün, adres hatası gerekçesiyle bana haber verilmeden iptale atılmış ve iade süreci başlatılmış. Şu anda kargom “Ömür Dağıtım” isimli bir dağıtım şubesinde görünüyor. Sabaht...

12 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 062 014 2 numaralı siparişimle “kırklı bambu gözlü familya tuvalet kağıdı” satın aldım. Sipariş bedeli olarak 593,63₺ ödedim. Ancak ürünüm 10 gündür tarafıma teslim edilmedi, kargo durumu “paket teslim edilemedi, hasar görmüş” şeklinde görünüyor. Şu ana ka...

18 Ekim’den beri Hepsijet üzerinden beklediğim ıtx471060170501001 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Torbalı. İlk kez Hepsijet’ten bir kargo bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İçinde kıyafet bulunan kargomun bir an önce elime ulaşmasını i...

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 576 944 5 numaralı siparişi Hepsijet teslimat seçeneğiyle verdim. Teslimat adresim: Piyade Sk. No: 10, 19 Mayıs / Nilüfer / Bursa’dır. Siparişimin tutarı 8.449,10 TL’dir. 21 Ekim 2025 tarihinde, sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü...

Mango200000747487 numaralı Hepsijet kargom Amasya Merkez Şeyhcui Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla İzmir Buca’da dağıtıma çıkarılmış. Kargomun bir haftadır elime ulaşmasını bekliyorum ve dün teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik bu gönderi hediye olacaktı, bu nedenle zamanında ulaş...

21 Eylül'de teslim edilmesi gereken 5510*******72 numaralı kargomu 8 gündür bekliyorum. Teslimat adresim Hatay Defne. Dün bütün gün evde olmama ve telefonumun başında beklememe rağmen ne arayan oldu ne de kargo getirildi. Gece ise Hepsijet’ten “evde değildiniz, kargonuz iade ediliyor” şeklinde mesaj...