Acil Ve Hassas Kargo Günlerce Anadolu TM Dağıtım Merkezinde Beklemede

Hepsijet üzerinden bst8643196782 kodlu kargom günlerdir Anadolu TM dağıtım merkezinde bekletiliyor. 17.07.2026 tarihinde teslim edileceğine dair SMS almama rağmen teslimat tarihinin üzerinden günler geçti, hâlâ ilk göründüğü hareket noktasından ileri gitmiyor.

Kargomun içinde doğum için kullanacağım balon ve yanında çiçek çantası bulunuyor. Ürün hassas olduğu için günlerdir depoda beklerken patlamış ya da ezilmiş olma ihtimali beni çok endişelendiriyor. Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir hızlanma olmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu dönüş hiçbir şekilde sağlanmadı, bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Anadolu TM dağıtım merkezinin iletişim numarasına da ulaşamıyorum, kargom adeta sahipsiz bırakılmış durumda.

Kargomun acilen Anadolu TM dağıtım merkezinden çıkarılarak en kısa sürede, hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyet nedeniyle hem süreç hakkında net bir bilgilendirme hem de gerekli görülüyorsa telafi edici bir çözüm bekliyorum.