to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş, Ancak Paket Gelmedi
Hepsijet’in Bandırma teslimatlı, 62754864234999 sipariş ve 6275 4966 0616 77 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderi içerisinde tavan pervanesi bulunuyordu ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak paket elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve mesajla da Ke*** isimli görevliye teslim edildiği bilgisi gönderildi.
Tarafıma hiçbir arama yapılmadı, kapıma gelen bir kurye olmadı, kimseden teslim kodu istenmedi. Teslim kodu sorulmadan, bana teslimat yapılmadan nasıl “teslim edildi” kaydı oluşturulabildi, bunu anlamıyorum. Şu anda ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme.
Bu gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat sürecindeki bu hatanın nasıl gerçekleştiğiyle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
