Hepsijet’in 14 Gün Gecikmeli Ve Korumasız Teslimatı, Adana Şubesinin Sorumluluğu

8 Ağustos’ta verdiğim bir sipariş, Hepsijet kargo ile 22 Ağustos’ta, yani 14 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Teslimat süresindeki bu ciddi gecikme yetmezmiş gibi, koleksiyonluk olarak aldığım, kutulu ve yanında 2 adet peçi olması gereken şapka bana kutusuz, peçsiz ve sıkıştırılmış, özensiz bir şekilde gönderildi.

Koleksiyonluk ve değeri yüksek bir ürünün bu şekilde korunmasız ve özensiz taşınması kabul edilemez bir durumdur. Özellikle Adana’daki Hepsijet şubesinin işleyişinden ve yaklaşımından hiç memnun değilim. Hepsijet’in değerli kargoları bilerek beklettiğini düşünüyorum, bu da müşteri olarak güvenimi tamamen sarsıyor.

Hepsijet’in kendi sürecini detaylı biçimde inceleyerek 275438gts15507371 numaralı gönderime ilişkin sorumluluğunu üstlenmesini, kargo ücreti veya uygun gördüğü şekilde tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve özellikle Adana şubesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bana yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.