Ankara Aktarma Merkezindeki Kargo Gecikmesi İşimi Aksattı

Geliver firması tarafından Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom, yaklaşık bir haftadır Ankara aktarma merkezinde “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen gönderim hala Ankara’dan Bolu’ya yönlendirilmedi.

Kargo takip numaram glv23159958462. Teslim tarihi geciktiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun gün içinde dağıtıma çıkacağını söylediler ancak söylenen hiçbir şey gerçekleşmedi ve kargom yine dağıtıma çıkarılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, sistemde de uzun süredir aynı durum görünüyor.

Kargonun içinde ürün üretiminde kullandığım ahşap toplar bulunuyor. Bu malzeme gelmediği için müşterilerimden aldığım siparişleri hazırlayamadım ve işim ciddi şekilde aksadı.

Kargomun bir an önce Bolu’ya ulaştırılarak teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.