hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet aracılığıyla Elazığ Merkez adresime teslim edilen kargom, gün içerisinde tarafıma koli yırtık ve ağzı açık şekilde teslim edilmiştir. Ambalajın bu derece düzensiz ve özensiz olması tarafımı rahatsız etmiş, hijyen ve ürün güvenliği açısından ciddi endişe yaratmıştır. İlgili gönderi kodum EBH...

Hepsiburada üzerinden yaptığımız satışların iade gönderileri Hepsijet Avcılar şubesi tarafından uzun süredir tarafımıza ulaştırılmıyor. 24 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir iade paketimiz adresimize teslim edilmediği halde sistemde gönderiler “teslim edildi” olarak görünüyor. Özellikle 469092113...

Hepsijet kargo ile Paul Kenzi mağazasından sipariş verdiğim ürün için adresimi sistem üzerinden güncellememe rağmen kargom eski adrese götürülmüş ve “evde bulamadık” notu düşülmüş. Buna rağmen güncel adresim İstanbul Ataşehir olmasına karşın, gönderim hâlâ yeni adrese yönlendirilmedi ve kargo hareke...

Zara firmasından almış olduğun ürünler, Hepsijet kargo firması tarafından dağıtıma çıkarılmış olmakla birlikte, 24.01.2026 tarihinde adres yetersizliğinden teslim edilemedi denmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine tarafımın aranması için numara ve adres güncellememi tekrar oluşturdum; ancak tek...

Hepsijet Avcılar şubesi üzerinden skcp3174182 takip numaralı gönderimle ilgili 26.01.2026 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünümü getiren kargo personeli, takip numaram bana hiçbir mesaj gelmemiş olmasına rağmen ısrarla takip numarasını söylememi istedi. Mesajla herhangi bir bilgi almadığımı beli...

Hepsijet Alsancak şubesi üzerinden cpr3385761381 numaralı kargomla ilgili olarak dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma bile çıkarılmadan “alıcı kabul etmiyor” denilerek iade ediliyor. Oysa tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arama ne mesaj ne de kapıya gelme dur...

Hepsijet Afyonkarahisar Dumlupınar Mahallesi şubesinde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kargo alımı yapılmıyor, kargolarımızı her seferinde biz kendimiz şubeye elden götürmek zorunda kalıyoruz. Normalde akşam 17.00’ye kadar bıraktığımız kargolar aynı gün sistemde işlenirken, 26.01.2026 tarihinde saat...

20 Ocak’ta kargoya verilen Apple Watch ürünüm, yaklaşık 14.000 TL değerinde olmasına rağmen 7 gündür hâlâ Gaziantep transfer merkezinde hareketsiz görünüyor. Takip bilgilerinde hiçbir hareket, aktarım ya da dağıtıma çıkma güncellemesi yok ve kargomun kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir bilgi alam...

26 Ocak saat 14.14’te teslim edildi gözüken Hepsijet kargom fiilen bana ulaştırılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo görevlisi daha önce de aradığı aynı numaradan, +90 ***********55 üzerinden beni arayarak iki kargoyu masaya bıraktığını, teslimat kodunu vermem gerektiğini söyledi. ...

29 Aralık 2025 'te glv17641161872 barkod numarası ile geliver.io üzerinden Hepsijet ile bir gönderi oluşturduk malzemeyi yolladık fakat 7-8 gün boyunca ürün gitmedi Hepsijet ile görüştük talep açtık 8.01.2026 'da mail geldi Hepsijet'ten ''ilgili gönderi araştırma süreci olumsuz sonuçlanmıştır, sürec...

20.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile teslim edilecek olan 62754378812939 ve 62754379216655 numaralı siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim uygulamada yaklaşık 4 gündür depoda görünüyor ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Yaşadığım gecikme nedeniyl...

Hepsiburada üzerinden... Marka dambıl ve atlama ipi satın aldım, ürünler yanlış ve hasarlı olarak teslim edildiği için iade talebi oluşturdum. İadeyi Perşembe günü başlattım, sistem Cuma günü için Hepsijet kurye randevusu verdi ancak Cuma günü hiçbir kurye gelmedi. Hava şartları nedeniyle olabileceğ...

Hepsijet ile 427133936649 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ardından da “4 saat içinde kapındayız” şeklinde bir bilgilendirme geldi. Ancak gün içinde ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Buna ...

Mavi’den 21 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen ürün, 25 Ocak Cumartesi günü Hepsijet tarafından teslimata çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen adrese hiç gelinmedi. Buna rağmen sistemde sadece “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi göründü ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. 26 Ocak tarihinde i...

Hepsijet ile teslimatı yapılan kargom bugün Van’da dağıtıma çıktığında, benim hiçbir şekilde onayım alınmadan önce karşı komşuya verilmek istenmiş. Ben kargolarımın komşulara teslim edilmesini kesinlikle istemiyorum. Karşı komşu kargoyu almayınca bu kez apartman aşağısında başka birine teslim edilmi...

26.01.2026 tarihinde saat 09.45’te Hepsijet üzerinden “4 saat içerisinde kapınızdayız” bildirimi aldım. Teslimat kodum ve tüm bilgileri gelmesine rağmen, en geç 13.45’te teslim edilmesi gereken SPT1769189839612P1 numaralı kargom saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi, gün sonunda da elime ulaşmadı...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu artık tekrar eden bir problem haline gelmiştir. 62754376312709 takip numaralı gönderim, Kahramanmaraş Pazarcık adresime teslim edilmesi gerekirken Kahramanmaraş Dağıtım Merkezi çıkışlı olarak 24–26 Ocak tarihleri arasında bir türlü teslim edilmemiştir. Son sip...

14 Ocak 2026 tarihinde House Of SuperStep uygulamasından united4 Essentials Kadın Siyah Ceket, Adidas Fur Jacket ve Adidas Adicolor Denim Pantolon olmak üzere 3 parça ürünü toplam 15.587,00 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram 8313118596016805, fatura numaram ise ETA202600008...

Hepsijet üzerinden tarafıma gelmesi beklenen 32454336706 numaralı gönderim hakkında mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun Afyonkarahisar Taşoluk kasabasına teslim edileceği tarafıma bildirilmiş, hatta WhatsApp destek hattı üzerinden de bu yönde teyit verilmiştir. Ancak buna rağmen kargomun şu an Sinanpa...

Hepsijet kargolarımı güvenlik yerinde olmamasına rağmen yerine bırakıp gitmiş ve güvenliğin teslimat aldığını belirtmiş. Üstelik bana haber bile etmediler. Şikayet kaydı oluşturduğumda aramışlar ancak açamadım. Sonra döndüğümde telefonu açmadığım için şikayet kaydını sonlandırdıklarını söyledir. Kur...

Hepsiburada üzerinden Tu Tienda Kaş 2+1+1 Sehpa Bahçe Balkon Mobilyası Gri Kumaş adlı ürünü 488 597 333 6 numaralı siparişimle satın aldıktan sonra, yasal iade hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için, özellikle evimden kurye ile alım seçeneğini tercih ettim; ancak süreç bo...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişim, 24.01.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine çağrı merkezi ile görüştüm ve gün içinde tarafıma t...

Uzun süredir hepsiJET’in İzmir Alsancak şubesinden büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 3 senedir ne zaman hepsiJET ile gelen bir ürün alsam kargom adresime getirilmiyor, dağıtıma çıkarmak yerine direkt iade süreci başlatılıyor. Bu durum şu ana kadar 4 kez başıma geldi ve her seferinde aynı mağ...