Hepsijet Kargo’da Adidas Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hepsijet Kargo üzerinden verdiğim ads5473*****11 takip numaralı Adidas ürünlü siparişim için tahmini teslim tarihi 9 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Takip ekranında kargonun günlerdir sadece “yolda” olarak görünmesi dışında herhangi bir ilerleme olmuyor.

Perşembe günü oluşturduğum bu siparişin belirtilen tarihte teslim edilmemesi ve hâlâ elime ulaşmamış olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bugün teslim edileceği bilgisini almama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleştirilmedi.

Siparişimde yer alan Adidas ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, kargonun nerede olduğuna ve gecikme nedenine dair de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.