to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet kargo şirketinin gerçeğe aykırı bilgilendirme ve taahhütleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Ağustos t...arihinde “Kargonuz dağıtıma çıktı, 4 saat içinde teslim edilecek” içerikli bir SMS aldım. Buna güvenerek tüm gün evde beklememe rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir tesli
12.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen mel1882917367 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmes...ine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda çoktan elime ulaşması gerekirken, gönderi takip ekranında 15.08.2026 tarihinden beri Adana’dan teslimat noktasına gönderildi ve te
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu ve bu süreçte mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yves Rocher’den vermiş olduğum... ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için teslimat yeri İstanbul Sarıyer olarak görünmekteydi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 5 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak aradan 15 g
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4948457361 numaralı siparişimde teslimat adresi olarak çalıştığım kurumun adresini belirt...miştim. Ancak kargo görevlisi ürünü hiç getirmeden, sanki ben almamışım gibi “müşteri ürünü kabul etmedi” şeklinde beyan girerek göndericiyi iade sürecine sokmuş. Tarafıma hiçbir
12.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen mel1882917367 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmes...ine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Normal şartlarda çoktan elime ulaşması gerekirken, gönderi takip ekranında 15.08.2026 tarihinden beri Adana’dan teslimat noktasına gönderildi ve te
25 Temmuz Cuma günü iade için Hepsijet firmasıyla gönderdiğim kıyafet ürünü, firma tarafından kaybedildi. O günden bu ya...na defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda sadece kayıt açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugü
Hepsijet ile teslimatı yapılan, içinde Redmi Note 14 telefonumun bulunduğu 6275 5066 5559 05 numaralı siparişim için bug...ün teslimat görünmesine rağmen bütün gün oyalandım. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen akşam 21.00’a kadar dağıtımda olacağı söylenmesine rağ
Hepsijet ile ads5256*****11 numaralı siparişime ait kargo sürecinde ciddi bir hata yaşadım. Ürünüm kargoya verildikten s...onra adres değişikliği talebinde bulundum. Adres değişikliği için oluşturulan ve yönlendirme yapılan etiket yanlışlıkla benim kargoma değil, başka bir kargoya yapıştırılmış. Bunun
Hepsiburada Premium üyesiyim. 9 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 444 512 339 5 numaralı siparişimle, satıcıs...ı Eray Solar Enerji olan Lexron MC4 konnektör ürününü satın aldım. 17 Ağustos’ta kuryenin beni bir dakika içinde iki kez telefonla arayıp ulaşamadığını iddia ederek ürünü iade süre
Hepsijet ile LCW’den sipariş verdiğim elbisenin kargo sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomu ilk olarak Kahra...manmaraş’taki adresime istemiştim. Kargom Gaziantep’teyken Kahramanmaraş’tan ayrılmak zorunda kaldım ve teslimattan iki gün önce sistem üzerinden adres değişikliği yaparak paketin
Evidea üzerinden satın aldığım dört kolilik açılır masa siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 8’inde yapılan ilk tesl...imatta üç koli getirildi, ancak dördüncü koli halen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen Hepsijet sistemlerinde ürün teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle gönderiyi doğru düzgün
Hepsijet kargo firmasının hizmetinden son derece mağdur oldum. Cumartesi günü verdiğim sipariş için pazartesi, salı ve ç...arşamba günleri art arda “kapındayız” şeklinde mesajlar aldım, hatta kuryenin konumu bile geliyor gibi görünüyor fakat üç gündür ne gelen var ne de arayan. Adresim Alanya’da, sipa
Hepsijet ile asc000015910 takip numaralı gönderim için iki gündür sıkıntı yaşıyorum. Sistemlerinde iki kez “Teslimat Den...emesi - Alıcı Adreste Bulunamadı” kaydı oluşturulmuş olmasına rağmen, adresime ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Evde olmama ve adreste ulaşılabilir durumda bulunmama
Hepsiburada’nın ağustos indirimlerinde, Hepsiburada satıcılı ürünlerden 12 parça alışveriş yaptım. Hesabımdaki indirim k...uponlarımı da kullanarak bu ürünleri aldım ve sepette ürünlerin altında “aynı gün kargo” ibaresi bulunuyordu. 12 Ağustos akşam saat 18.00–19.00 arası siparişi oluşturdum. Ürünler i
Hepsijet tarafından yürütülen teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Skcp3572455 numaralı gönderim için kurye ...beni telefonla arayarak adresimin eksik olduğunu söyledi. Kendisine adresimi ayrıntılı şekilde verdim ve konumumu da WhatsApp üzerinden ilettim. Buna rağmen kurye, kargoyu ertesi g
Hepsijet ile Mango’dan aldığım Mango2000003054067 takip numaralı kargom, bana sorulmadan ve benim herhangi bir talebim o...lmamasına rağmen iade sürecine alınmıştır. Kargo normal teslim tarihinden daha erken dağıtıma çıkarıldığı için o gün evde değildim, bu yüzden teslim edilemedi. Buna rağmen kargonun
"Kargo teslim edildi"
Hepsijet aracılığıyla boya malzemesi içeren bir kargomun teslimatını 18/08/2026 tarihinden beri bekliyorum. Sistemde gön...derimin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir şekilde bir teslimat yapılmadı, ne kargo getirildi ne de kapıda herhangi bir not bırakıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığı
13.08 tarihinde DS Damat’tan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, adresime kadar gelmesine rağmen hiçbir şekil...de aranmadım, kapıma çıkılmadı ve “alıcı adreste yok” denilerek iade sürecine alınmış. Teslimat durumunda da gönderimin iade edildiği görünüyor. Durumu fark eder etmez DS Damat mü
Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde oluşturduğumuz ve aynı gün kargoya verilen, 3 adet East Root Isıtmadan Sü...rülen Yeni Nesil Aşı ve Budama Macunu 1 kg ile 3 adet eastroot East Root 4000 Ppm Kullanıma Hazır Kök Hormonu iba Çözelti 250 ml içeren 4061386258 numaralı siparişimiz, Hepsijet ka
18.08.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma “ayak silikonu” ürünlü, prg426206 numaralı kapıda nakit ödemeli karg...om teslim edildi. Teslimat sırasında kargo görevlisine 1.600 TL verdim, ancak görevli “para üstüm yok” diyerek 40 TL tutarındaki para üstümü tarafıma iade etmedi. Kapıda nakit tah
Hepsiburada üzerinden 13’ünde İpekyol Vayoge clutch çanta siparişi verdim. Sistem üzerinden baktığımda ürünün en geç 16’...sında elimde olması gerekiyordu, özellikle 19’unda sevgilimin doğum günü olduğu için bilerek 2–3 gün önceden sipariş verdim. Ancak Hepsijet ile gönderilen kargom Bursa’ya gelmesi g
"Teşekkür edecek bir şey yok müşteriye hizmetin gereksinimini yerine getirdiler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım araç köpük yapıcı aparat için “4 saatte teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. 627550...64320970 numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS bildirimleri almama rağmen ürün belirtilen 4 saatlik süre içinde teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle SMS bilgilendirmele
LTB firmasından Hepsijet aracılığıyla iade talebi oluşturdum. 6 Ağustos’ta iademin kapımdan alınacağı bildirildi, tüm gü...n evde olmama rağmen gelen olmadı ve akşam “iadenizi teslim alamadık, tekrar iade talebi oluşturabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine LTB ile görüşerek durumu anlattım
