hepsiJET Müşteri Hizmetleri

17.06.2026 saat 18:10:52’de Keen’in resmi sitesi olan https://www.keenfootwear.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı sipari...ş ettim. 429AK6311T numaralı siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo süreci, paketin teslim alındığını bildiren tek bir SMS ile başladı ve bu SMS’ten sonra tarafıma hiçb...

Hepsijet kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bst9078476134 takip numaralı kargom 16...’sından beri, yani 6 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve hiçbir hareketlilik görünmüyor. Her gün kontrol etmeme rağmen statüde hiçbir güncelleme yapılmıyor. Bu kargonun içinde m...

12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimin Hepsijet tarafından 13.06.2026 tar...ihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün günlerdir “transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Hem Hepsijet’i hem de ilgili müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Hepsiburada üzerinden Nurse Harveys burun damlası siparişi verdim ancak 20.06.2026 tarihinde Hepsijet ile tamamen başka ...birine ait, benimle ilgisi olmayan ve üstelik benim aldıklarımdan çok daha pahalı ürünler teslim edildi. 16.06.2026 sipariş tarihidir ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Benim...

Bonaliva üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı planladığım güne yetişmediği için sipariş verirken belirttiğim adreste... artık bulunmuyorum. Bu nedenle Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak kargomun dağıtıma çıktığı, bu yüzden adres değişikliğinin yapıla...

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5837****58 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ancak ürünlerim teslim edi...lmedi, kargom kayboldu. Kargo İstanbul’dan Hatay’a teslim edilecekti fakat daha İstanbul’dayken kaybolduğu bilgisi verildi ve o günden beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 15 Ha...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı içindeyim. Bst1803458730 takip ...numaralı kargom, adres değişikliği sebebiyle cuma günü teslim edilemedi, ancak dün tekrar teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen Ankara Yenimahalle adresime ne gelen oldu ne de a...

Hepsijet ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması teslimat konusunda soruml...uluğu tamamen müşteriye yükleyen, yaptığı işin arkasında durmayan bir yaklaşım sergiledi. Kargoyu getiren görevli beni arayarak paketi eve getiremeyeceğini, yakındaki markete bırak...

Hepsijet ile taşınan, oto yıkama malzemeleri içeren kargom 11 Haziran’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve sistemde h...âlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor. Takip numarası KJET267645BPC9V6 olan bu gönderim için günlerdir herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 62754863960307 ve 62754863956915 takip numaralı kargolarım... 20 Haziran Cumartesi günü saat 11.45 civarında kurye tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kurye bana mesaj yoluyla teslimat kodunu ...

10.06.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilen LCW siparişime ait kargom eksik getirildi. 5606*******14 numaralı gönder...imde bazı ürünler bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde sadece “teslim edildi” bilgisi görünüyor. Toplam alışverişim yaklaşık 3.909 TL tutarındaydı, bana ulaştırılmayan ürünleri...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken cpr645054208522 numaralı gönderim için iki gündür aynı mağduriyeti yaşıyorum. Tahmi...ni teslimat tarihi 20 Haziran olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. İlk gün sistemde “adreste bulunamadı” bilgisi girildi; ancak tüm gün boyunca adresimdeydim, kapım çalınma...

Hepsijet firması ile Millenicom üzerinden önemli bir problem yaşıyorum. 6 Haziran’da Millenicom’un yönlendirmesiyle iki ...adet modemi Adana Çukurova’daki adresimden Hepsijet görevlisine “evden teslim al” seçeneğiyle teslim ettim. Kargomun gönderi numarası MLN260606182132461’dir. Kargo 10 Haziran’dan ...

Hepsijet kargo ile Adana/Sarıçam bölgesine gönderilen ve takip numarası vstl5625*****79 olan kargom, 18.06.2026 tarihind...en bu yana şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu ürünü doğum günü için hediye olarak almıştım ancak teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma gönderil...

hepsiJET ile Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 231 622 3 numaralı siparişime ait 6 adet kargom için bugün saat 10.47’de... gönderilerimin 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Van Çaldıran’da bulunan adresime teslimat beklerken saat 13.30 civarında kurye tarafından arandım ve kendisi sokakt...

Hepsijet Akhisar kargo ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Manisa Akhisar’daki adresi...me teslim edilmesi gereken, kızımın mezuniyetinde giymek için sipariş verdiğim tulumun yer aldığı kargo, beni iki kez aramalarına rağmen kapıya kadar gelmeyip zile bile basılmadan ...

8 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Azurtech Neon RGB LED ürünü satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ve... kargo sürecinde ikinci transfer merkezi olan GOP TM aktarma merkezine geldikten sonra hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine talep oluşturdum ve 13 Haziran’da tarafıma dönüş yapıld...

Hepsijet aracılığıyla LCW’den verdiğim LCW5606*********01 numaralı siparişim 19.06 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresime ...teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bildirim düşüldü. Bu durum üzerine Hepsijet’in müşt...

LCW üzerinden verdiğim 2606112000799 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile iki ayrı paket halinde gönderildi. Ancak 16 H...aziran’da yalnızca bir paketim teslim edildi, diğer paketim ise o günden bu yana tarafıma ulaşmadı. Eksik olan paketin içinde yetişkin giyim, ayakkabı ve aksesuar ürünleri bulunma...

19.06.2026 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. HM0000000008068199 numaralı kargom iç...in sabah saat 10:32’de “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, akşam 19:18’de sisteme “alıcı adreste bulunamadı, teslim edilemedi” ibaresi girildi. Oysa tüm gün evdeydim, tele...

Hepsijet kargo ile No1304 firmasından kıyafet ve aksesuar siparişim vardı. Gönderi kodum PMJK3LX3JSHJ olan kargonun duru...muna bugün online olarak baktığımda, bana hiç getirilmeden ve tarafıma hiçbir arama yapılmadan doğrudan iade sürecine alındığını gördüm. Duruma şaşırıp müşteri hizmetlerini aradığ...