Hepsijetxl Geciken Teslimat Ve Aksayan Randevu

Hepsijetxl ile gönderim 13 Kasım teslim tarihi olarak görünmesine rağmen iki gündür teslimat deposunda bekliyor görünüyor ve ürünüm hâlâ bana ulaştırılmadı. Bu ürün için yetkili servis kurulum randevusu aldım, ancak kargo teslim edilmediği için randevum aksadı ve planlarım bozuldu. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük.

Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 13 Kasım’da dağıtım için aranacağım söylendi, sonrasında ise 14 Kasım’da teslimat için sisteme istek girdiklerini ilettiler. Buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve süreç sürekli erteleniyor. Gönderi numaram 65655417116735.

Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle sürecin neden aksadığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, geciken kargomun teslim edilmesini istiyorum.